如何做培训需求分析？

Question

如何做培训需求分析？

Answer 1

需求调查不等于需求分析，培训需求不等于培训要求。
培训需求分析因素包含企业发展战略的调整、部门职能及需求、个人需求、企业文化等方面。其中企业发展战略的调整涵盖企业长远战略目标，企业中期、近期及年度目标，企业新的管理体系等；部门发展的需要涵盖部门职能及需求，管理人员管理能力的提升，业务发展等；个人需求涵盖结合部门发展的需要，基本职业素养和商业意识等；企业文化涵盖宗旨、使命、价值观、行为规范等。
企业培训需求分析的几种方法：能力及工作任务分解法、胜任力体系与测评法、访谈法、问卷调查法。
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Answer 2

您好。做好培训需求分析，一定要区分支持和咨询，培训需求分析不是事务性工作，而是咨询性工作。要跨越“机械式”的支持，迈向友好协商的地带。