朋友我联通的卡现在在手机上打开数据显示h+可是上不去网怎么回事啊 跟你上次那情况希望怎么解决 只有上

Question

如题所述

Answer 1

显示H+说明你的手机支持HSPA+网络，也就是平时所说的21M上网功能，同时说明在周围有该信号覆盖，如果显示该信号但无法上网，请做以下排查：
1、检查手机网络参数设置是否正常；
2、确认号码是否开通了21M上网业务；
3、如果是小区域的显示H+，又是突然出现，以前没有的，那么可能属于测试信号，并不稳定，导致显示该信号时是无法使用上网功能；
4、检测是否可能为手机本身的H+功能异常，部分手机可能本身配置是支持的，但刷的系统不是原生系统时，会出现功能的缺陷。

Answer 2

您好，建议您换机换卡进行测试，判断出现故障的具体原因，如手机故障可以根据国家三包规定凭购机发票保修卡前往指定地点进行检测维修。如由于芯片卡问题导致，可以凭个人有效证件前往联通营业厅办理补卡。

Answer 3

手机无法正常上网的原因：
1.检查手机是否欠费，建议您及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况，建议您可在信号强的地方使用。
3.检查手机设置，建议您把3G网络接入点重新设置为：3GWAP。
4.尝试更换其他手机试用，若不可以上网，可到当地营业厅进行测试检查。

Answer 4

我的解决方法是 换联通卡了 0.0来自：求助得到的回答

Answer 5

您好！

提示H+说明周围3G信号是正常的，而且可以支持21M下载速率，如果上不了网，请确认网络设置是否正确：

先将WIFI功能关闭，打开3GWCDMA/GSM自动，开启数据连接，然后尝试登陆网页。如果故障依旧，建议到当地营业厅进行测试。（一般这种情况在设置好后重新开关机就可以解决了）

希望能帮助到您！

感谢您对联通公司的支持与关注！