酒店刷卡开房预授权冻结的金额一直没有退还，36天了，请问是什么原因？是农行借记卡。

Question

当时开房时是扣掉了800块钱，但是手机收到的短信显示柜员机取款金额800元，当时就很奇怪为什么是取款800元，难道不应该显示预授权什么的吗？第二天退房时，扣了房费468，收到短信通知是pos授权结算金额468.00元。还有就是后来我才知道酒店可以现场解除预售权的，但为什么没有呢？

Answer 1

作为酒店的前台，应该懂得分辨客人的卡的种类，如果你的卡不能刷预授权，因为你是借记卡，也应该在第一时间告诉你。他们太缺乏刷卡常识了。你应该投诉他们。追问

冻结的话 银行卡余额会有变化吗

追答

银行当然可以看到你的每一笔消费情况，无论是冻结，还是已经刷卡消费了，还是在什么商铺消费。你自己应该先确认清楚。

追问

哦好的 谢谢拉