微信人脸识别显示系统未包含该身份信息怎么办？

Question

最近不是要领取电子健康卡吗，因为我没有身份证，是个未成年，因为最近一直在搞疫情也一直回不去老家办身份证，所以微信实名认证的是我妈妈的身份证，我自己没身份证就没办法搞，然后领取健康卡输我的身份证信息到了人脸识别那一块就一直过不了关，一直显示系统未包含该身份信息。实在是不知道咋办了，领不了电子健康卡，就没办法看核酸记录啊。求求好心人怎么样还能登录进去

Answer 1

您好，我觉得您的这种情况，只能重新注册一个微信号，用您自己的实名才可以。
您妈妈的实名只能对应她本人的信息。

Answer 2

因为账号的身份证与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，需要使用正确的身份信息重新进行实名认证。认证具体步骤如下：1.打开手机上的微信。2.切换至我的页面，点击进入支付。3.点击页面上的城市服务。4.进入页面后，点击健康码。5.点击页面上的登录验证确定。6.勾选同意，点击开始认验证即可。

Answer 3

必须自己的实名认证才可以，不然不能通过。