å
¬å¼ä¸å¼æ¾ååã
åé¦ä¸æåååã
å®æåä¸å¶åº¦åååã
å¯é æ§ä¸æ£ç¡®æ§ååã
å¯è¡æ§ä¸å®ç¨æ§åå
转载以ä¸èµæä¾åè
绩æèæ ¸ééµå®çåå1ãå ¬å¹³ååãå ¬å¹³æ¯ç¡®ç«åæ¨è¡äººåè绩å¶åº¦çåæãä¸å ¬å¹³ï¼å°±ä¸å¯è½åæ¥è绩åºæçä½ç¨ã2ãä¸¥æ ¼ååè绩ä¸ä¸¥æ ¼ï¼å°±ä¼æµäºå½¢å¼ï¼å½¢åè设ãè绩ä¸ä¸¥ï¼ä¸ä» ä¸è½å ¨é¢å°åæ å·¥ä½äººåççå®æ åµï¼èä¸è¿ä¼äº§çæ¶æçåæãè绩çä¸¥æ ¼æ§å æ¬ï¼è¦ææç¡®çèæ ¸æ åï¼è¦æ严è认ççèæ ¸æ度ï¼è¦æä¸¥æ ¼çèæ ¸å¶åº¦ä¸ç§å¦èä¸¥æ ¼çç¨åºåæ¹æ³çã3ãå头èè¯çåå对å级èå·¥çèè¯ï¼é½å¿ é¡»ç±è¢«èè¯è çâç´æ¥ä¸çº§âè¿è¡ãç´æ¥ä¸çº§ç¸å¯¹æ¥è¯´æäºè§£è¢«èè¯è çå®é å·¥ä½è¡¨ç°(æ绩ãè½åãéåºæ§)ï¼ä¹ææå¯è½åæ çå®æ åµãé´æ¥ä¸çº§(å³ä¸çº§çä¸çº§)对ç´æ¥ä¸çº§ä½åºçèè¯è¯è¯ï¼ä¸åºå½æ èªä¿®æ¹ãè¿å¹¶ä¸æé¤é´æ¥ä¸çº§å¯¹èè¯ç»æçè°æ´ä¿®æ£ä½ç¨ãå头èè¯æç¡®äºèè¯è´£ä»»æå¨ï¼å¹¶ä¸ä½¿èè¯ç³»ç»ä¸ç»ç»ææ¥ç³»ç»åå¾ä¸è´ï¼æ´æå©äºå 强ç»è¥ç»ç»çææ¥æºè½ã4ãç»æå ¬å¼ååè绩çç»è®ºåºå¯¹æ¬äººå ¬å¼ï¼è¿æ¯ä¿è¯è绩æ°ä¸»çéè¦æ段ãè¿æ ·åï¼ä¸æ¹é¢ï¼å¯ä»¥ä½¿è¢«èæ ¸è äºè§£èªå·±çä¼ç¹å缺ç¹ãé¿å¤åçå¤ï¼ä»è使èæ ¸æ绩好ç人åæ¥ååï¼ç»§ç»ä¿æå è¿ï¼ä¹å¯ä»¥ä½¿èæ ¸æ绩ä¸å¥½ç人å¿æ¦è¯æï¼å¥èµ·ä¸è¿ãå¦ä¸æ¹é¢ï¼è¿æå©äºé²æ¢è绩ä¸å¯è½åºç°çåè§ä»¥åç§ç§è¯¯å·®ï¼ä»¥ä¿è¯èæ ¸çå ¬å¹³ä¸åçã5ãç»åå¥æ©ååä¾æ®è绩çç»æï¼åºæ ¹æ®å·¥ä½æ绩ç大å°ã好åï¼æèµæç½ï¼æåæéï¼èä¸è¿ç§èµç½ãåéä¸ä» ä¸ç²¾ç¥æ¿å±ç¸èç³»ãèä¸è¿å¿ é¡»éè¿å·¥èµãå¥éçæ¹å¼åç©è´¨å©çç¸èç³»ï¼è¿æ ·ï¼æè½è¾¾å°è绩ççæ£ç®çã6ã客è§èè¯çåå人äºèè¯åºå½æ ¹æ®æç¡®è§å®çèè¯æ åï¼é对客è§èè¯èµæè¿è¡è¯ä»·ï¼å°½éé¿å æ¸å ¥ä¸»è§æ§åæ *** 彩ã7ãåé¦çååèè¯çç»æ(è¯è¯)ä¸å®è¦åé¦ç»è¢«èè¯è æ¬äººï¼å¦å就起ä¸å°èè¯çæè²ä½ç¨ãå¨åé¦èè¯ç»æçåæ¶ï¼åºå½å被èè¯è å°±è¯è¯è¿è¡è¯´æ解éï¼è¯å®æ绩åè¿æ¥ï¼è¯´æä¸è¶³ä¹å¤ï¼æä¾ä»ååªåçåèæè§ççã8ãå·®å«çååèæ ¸çç级ä¹é´åºå½æé²æçå·®å«çéï¼é对ä¸åçèè¯è¯è¯å¨å·¥èµãæåã使ç¨çæ¹é¢åºä½ç°ææ¾å·®å«ï¼ä½¿èè¯å¸¦æ *** æ§ï¼é¼å±èå·¥çä¸è¿å¿ã
绩æèæ ¸KPIå®æ½æ¥éª¤ï¼ä»
ä¾åèï¼ï¼
1ãå¶å®ç»©æèæ ¸æ¹æ¡
2ã绩æç®æ çç¡®å®
1ï¼ç¡®å®ç绩æç®æ ãææ ï¼å¹¶æç¡®å®ä¹
2ï¼ç»©æç®æ ææ çéå®ä¸å解ï¼å解è³åå°é¨é¨ã个人ï¼
3ï¼ç¾è®¢ç»©æç®æ åå书(å
æ¬ç®æ ãææ ãå®ä¹ãæ°æ®æ¶é人ç详ç»ä¿¡æ¯ï¼
3ã绩æèæ ¸çå®æ½
1)绩ææ°æ®çæ¶é
2)绩æèæ ¸ççç£
3)绩æå®æ½å¹è®
4ã绩æç»æç确认ä¸åºç¨
1ï¼ç»©æç»æç计ç®ä¸ç¡®è®¤
2ï¼ç»©æç»æçæ¥åä¸åé¦
3ï¼ç»©æç»æçåºç¨
5ã绩æåé¦ä¸æ¹å
1ï¼ç»©æé¢è°ä¸åé¦
2ï¼ç»©æé®é¢åæä¸æ¹å
6ã对æ°ç»©ææ¹æ¡ãç®æ è¿è¡ä¿®è®¢ï¼è¿å
¥ä¸ä¸ä¸ªå¾ªç¯
ä¸ãä»å®é
åºååå
äºãæä¹ä»¥æåå
ä¸ãå
¨é¢æ§åå
åã循åºæ¸è¿åå
äºãåçè´è·åå
ä¸ã绩æèæ ¸ææ åºä¸ä¼ä¸çæç¥ç®æ ç¸ä¸è´ã
å¨ç»©æèæ ¸ææ çæå®è¿ç¨ä¸ï¼é¦å
åºå°ä¼ä¸çæç¥ç®æ å±å±ä¼ éåå解ï¼ä½¿ä¼ä¸ä¸æ¯ä¸ªèä½è¢«èµä¸æç¥è´£ä»»ï¼æ¯ä¸ªåå·¥æ¿æ
åèªçå²ä½èè´£ã绩æ管çæ¯æç¥ç®æ å®æ½çææå·¥å
·ï¼ç»©æ管çææ åºå´ç»æç¥ç®æ éå±å解èä¸åºä¸æç¥ç®æ çå®æ½è±èãåªæå½åå·¥åªåçæ¹åä¸ä¼ä¸æç¥ç®æ ä¸è´æ¶ï¼ä¼ä¸æ´ä½ç绩ææå¯è½æé«ã
äºã绩æèæ ¸ææ åºçªåºéç¹ã
æå
³é®ä¸è¦ç©ºæ³ï¼è¦æä½å
³é®ç»©æææ ãææ ä¹é´æ¯ç¸å
³çï¼ææ¶ä¸ä¸å®è¦é¢é¢ä¿±å°ï¼éè¿æä½å
³é®ä¸ç»©ææ å°åå·¥çè¡ä¸ºå¼åç»ç»çç®æ æ¹åï¼ææ ä¸è¬æ§å¶å¨5个左å³ï¼å¤ªå°å¯è½æ æ³åæ èä½çå
³é®ç»©ææ°´å¹³ï¼ä½å¤ªå¤å¤ªå¤æçææ åªè½å¢å 管ççé¾åº¦åéä½å工满æ度ï¼å¯¹åå·¥çè¡ä¸ºæ¯æ æ³èµ·å°å¼å¯¼ä½ç¨çã
ä¸ã绩æèæ ¸ææ åºç´ è´¨åä¸ç»©å¹¶éã
éç´ è´¨ï¼éä¸ç»©ï¼äºè
ä¸å¯ååºãè¿äºéâç´ è´¨âï¼ä¼ä½¿äººæææèï¼è¿åéè§ä¸ªäººè¡ä¸ºå人é
å
³ç³»ï¼ä¸è®²å®æï¼èä¸å¦¨ç¢äººç个æ§ãåé åçåæ¥ï¼æç»æ¯ä¸å©äºç»ç»æ´ä½å社ä¼çåå±ãè¿äºéâä¸ç»©âï¼åæäºé¼å±äººç侥幸å¿çï¼ä»¤äººææºåå·§ãèµ°æ·å¾ãæ¥åè¿å©ãä¸æ©æ段ãä¸å¥å¥½çèæ ¸ææ ï¼å¿
é¡»å¨âä¸ç»©âåâç´ è´¨âä¹é´å®æ好æ°å½çæ¯ä¾ãåºè¯¥å¨çªåºä¸ç»©çåæä¸ï¼å
¼é¡¾å¯¹ç´ è´¨çè¦æ±ã
åã绩æèæ ¸ææ éå¨âéâåã
绩æèæ ¸ææ æ¯æ ¹æ¤å¨ä¼ä¸æ¬èº«âå壤âä¸çï¼æ¯é常个æ§åçãä¸åè¡ä¸ãä¸ååå±é¶æ®µãä¸åæç¥èæ¯ä¸çä¼ä¸ï¼ç»©æèæ ¸çç®çãæ段ãç»æè¿ç¨æ¯åä¸ç¸åçã绩æèæ ¸ææ è¦æ¶å°ç»©æï¼å
³é®å¹¶ä¸å¨äºèæ ¸æ¹æ¡å¤ä¹é«æ·±ç²¾åï¼èå¨ä¹ä¸ä¸ªâéâåãç°å¨çâéâï¼ä¸çäºå°æ¥æ°¸è¿âéâï¼å¿
é¡»è§ä¼ä¸çåå±ï¼è§ä¼ä¸çæç¥è§åè¦æ±ï¼éæ¶ååºç¸åºè°æ´ï¼æè½æ°¸è¿éç¨ã
第ä¸æ¡ååæ¯ç»©æè¯ä¼°åºè¯¥ä¸ä¼ä¸æåå管çç念ç¸ä¸è´ãèè¯å
容å®é
ä¸å°±æ¯å¯¹å工工ä½è¡ä¸ºãæ度ãä¸ç»©çæ¹é¢çè¦æ±åç®æ ï¼å®æ¯åå·¥è¡ä¸ºç导åãèè¯å
容æ¯ä¼ä¸ç»ç»æåå管çç念çå
·ä½åå形象åï¼å¨èè¯å
容ä¸å¿
é¡»æç¡®ï¼ä¼ä¸é¼å±ä»ä¹ï¼å对ä»ä¹ï¼ç»å工以æ£ç¡®çæå¼ã
ååä¹äºæ¯ç»©æè¯ä¼°è¦ææ侧éè¦æ侧éãèè¯å
容ä¸å¯è½æ¶µç该å²ä½ä¸çææå·¥ä½å
容ï¼ä¸ºäºæé«èè¯çæçï¼éä½è¯ä¼°ææ¬ï¼å¹¶ä¸è®©åå·¥æ¸
æ¥å·¥ä½çå
³é®ç¹ï¼èè¯å
容åºè¯¥éæ©å²ä½å·¥ä½ç主è¦å
容è¿è¡èè¯ï¼ä¸è¦é¢é¢ä¿±å°ã
绩æè¯ä¼°åºéµå¾ªç第ä¸æ¡ååæ¯ä¸èè¯æ å
³å
容ã绩æèè¯æ¯å¯¹åå·¥çå·¥ä½èè¯ï¼å¯¹ä¸å½±åå·¥ä½çå
¶å®ä»»ä½äºæ
é½ä¸è¦è¿è¡èè¯ãè¬å¦åå·¥ççæ´»ä¹ æ¯ãè¡ä¸ºä¸¾æ¢çå
容ä¸å®ä½ä¸ºè¯ä¼°å
容ï¼å¦åèªç¶åä¼å½±åç¸å
³å·¥ä½çèè¯æ绩ã
1.å®æ½ç¥è¯ç®¡ççå¨åæ¥èªä¼ä¸å
é¨çåé©è¦æ±
为äºåç¡®ææ¡åºå¯¹æªæ¥ææçæ ¸å¿ç¥è¯ï¼ä¼ä¸å¿
é¡»ä¾é ç¥è¯ç®¡çï¼æææååå·¥çç¥è¯åæ°´å¹³ï¼æé«äº§ååæå¡ä¸æ ¸å¿ç¥è¯çå«éï¼æ¸
æ°å°ææ¡å类客æ·ï¼æ·±å»å°äºè§£ç°æåæ½å¨å®¢æ·éæ±ï¼ä»èä¸æ使ä¼ä¸äº§åææåæ°ãå æ¤ï¼ç¥è¯ç®¡ççå®æ½å¨åï¼ä¸å
¶è¯´æ¯æ¥èªå¤é¨çè¦é¿ååï¼ä¸å¦è¯´æ¯æ¥èªä¼ä¸å
é¨çåé©éæ±ãä¼ä¸å
é¨ç»ç»åæµç¨åé© çéæ±å¯ä»¥é©±å¨ä¼ä¸èªä¸èä¸çå»å享ã积累ååºç¨ç¥è¯ï¼ä½¿å¾ä¼ä¸ä¸æåâæ ¸å¿ç¥è¯åâçæ¹åé è¿ã
2.å®æ½ç¥è¯ç®¡çå¿
é¡»è¦ææç¡®çç®æ
å°ç¥è¯ç®¡ççç念贯彻å°ä¼ä¸çå个è¿è¥è§¦ç¹æ¯å®æ½çéè¦ä»»å¡ï¼ä½æåçæ¡ä¾è¡¨æï¼ä¼ä¸åºå½å¶å®æ´ä¸ºæ¸
æ°çå®æ½ç®æ ï¼æ¥æé«ä¼ä¸çæ´ä½ç»©æãè´¨éãç åãéå®åç产çå类绩æè¡¡éææ çæé«ï¼å¯¹äºä¼ä¸ç®¡çé½æ¥è¯´é½é常éè¦ãå æ¤å¨å®æ½ç¥è¯ç®¡çä¹åï¼ä¼ä¸è¦æ ¹æ®æ¬èº«çç°ç¶ï¼å°æéè¦è§£å³çé®é¢åæææè·å¾çæ¹åæåºä¼å
顺åºï¼ä»¥æ¤æ¥ç¡®å®å®æ½ç®æ ã
3.æ´ä½ä¿¡æ¯åè¦å
åå°ç¥è¯ç®¡çè§å
ä¼´éæ°ç»æµæ¶ä»£çå°æ¥ï¼ä¿¡æ¯åæ为ä¼ä¸æåæ ¸å¿ç«äºåçéè¦ä¸¾æªãä½æ¯ç¼ºä¹ç¥è¯ç®¡çï¼ä¼ä¸å°±ä¸å¯è½ä»ä¿¡æ¯åä¸è·çãå æ¤ç¥è¯ç®¡çåºè¯¥è´¯ç©¿å¨ä¼ä¸ä¿¡æ¯åçæ´ä¸ªè¿ç¨ä¸ï¼é«æçéåºæä»·å¼çä¿¡æ¯å¹¶ä¸å®ç°ä¿¡æ¯åæ°åç¥è¯å
±äº«ï¼æ¯ä¼ä¸æåå®ç°ä¿¡æ¯åçä¿éã
4.å®æ½ç¥è¯ç®¡çä»ä¸å¡æµç¨å
¥æ
å³å®ä¼ä¸æ¯å¦æåçå
³é®ä¸ä¸ªå
³é®å ç´ å¨äºï¼ç¥è¯ç®¡çæ¯å¦åæ ¸å¿ä¸å¡æµç¨ææºç»åãå¨è®¸å¤ç¥è¯ç®¡ç项ç®ä¸ï¼ä¼ä¸ç®¡çè
å¾å¾åªæ³¨é对ç¥è¯æ¬èº«çæ¶éãåç±»ãåå¨ãæ¥è¯¢ååå©ç¨ãè½ç¶ä¿¡æ¯çæ¶é对äºç¥è¯ç®¡ç项ç®èè¨æ¯ä¸å¯ç¼ºå°çå
容ï¼ä½æ¯ä¿¡æ¯çæ¶éä¸åå©ç¨åªæåç¹å®çä¸å¡æµç¨å¯åè系起æ¥ï¼æå¯ä»¥ææå°åæ¥ä½ç¨ãå æ¤æµç¨ä¼åè½å¦æåï¼å°ç´æ¥å
³ç³»å°ä¼ä¸å®æ½ç¥è¯ç®¡ççæè´¥ã
误åºä¹ä¸ï¼å¯¹èæ ¸å®ä½ç模ç³ä¸åå·® èæ ¸çå®ä½ï¼æ¯ç»©æèæ ¸çæ ¸å¿é®é¢ãæè°èæ ¸çå®ä½é®é¢ï¼å
¶å®è´¨å°±æ¯éè¿ç»©æèæ ¸è¦è§£å³ä»ä¹é®é¢ï¼ç»©æèæ ¸å·¥ä½ç管çç®æ æ¯ä»ä¹ãèæ ¸çå®ä½ç´æ¥å½±åå°èæ ¸çå®æ½ï¼å®ä½çä¸åå¿
ç¶å¸¦æ¥å®æ½æ¹æ³ä¸çå·®å¼ã对绩æèæ ¸å®ä½ç模ç³ä¸»è¦è¡¨ç°å¨èæ ¸ç¼ºä¹æç¡®çç®çä¸ï¼ä»
ä»
æ¯ä¸ºäºèæ ¸èè¿è¡èæ ¸ï¼è¿æ ·åçç»æé常æ¯èæ ¸æµäºå½¢å¼ï¼èæ ¸ç»æåï¼èæ ¸çç»æä¸è½å
åå©ç¨èµ·æ¥ï¼èè´¹äºå¤§éçæ¶é´å人åãç©åï¼ç»æä¸äºäºä¹ãèæ ¸å®ä½çå差主è¦ä½ç°å¨çé¢çå¾
èæ ¸ç管çç®æ ä¸ï¼å¯¹èæ ¸ç®ççå®ä½è¿äºççªãä¾å¦ï¼æå
¬å¸çèæ ¸ç®ç主è¦æ¯ä¸ºäºå¹´åºåå¥éã æ ¹æ®ç°ä»£ç®¡çææ³ï¼èæ ¸çé¦è¦ç®çæ¯å¯¹ç®¡çè¿ç¨çä¸ç§æ§å¶ï¼å
¶æ ¸å¿ç管çç®æ æ¯éè¿äºè§£åæ£æ ¸åå·¥ç绩æ以åç»ç»ç绩æï¼å¹¶éè¿ç»æçåé¦å®ç°å工绩æçæååä¼ä¸ç®¡ççæ¹åï¼å
¶æ¬¡ï¼èæ ¸çç»æè¿å¯ä»¥ç¨äºç¡®å®åå·¥çæåãå¥æ©ååç§å©ççåé
ãå¾å¤ä¼ä¸é½å°èæ ¸å®ä½äºç¡®å®å©çåé
çä¾æ®åå·¥å
·ï¼è¿ç¡®å®ä¼å¯¹å工带æ¥ä¸å®çæ¿å±ï¼ä½å¿å¿
使å¾èæ ¸å¨åå·¥å¿ç®ä¸ç形象æ¯ä¸ç§è´é¢çæ¶æ形象ï¼ä»è产çå¿çä¸çååãè¿æ¯å¯¹èæ ¸å½¢è±¡çä¸ç§ææ²ãå¿
é¡»å°èæ ¸ä½ä¸ºå®æ´ç绩æ管çä¸çä¸ä¸ªç¯èæ¥çå¾
ï¼æè½å¯¹èæ ¸è¿è¡æ£ç¡®çå®ä½ã å®æ´ç绩æ管çè¿ç¨å
æ¬ç»©æç®æ çç¡®å®ã绩æç产çã绩æçèæ ¸ã绩æçæåä¸æ°ç绩æç®æ çç¡®å®ï¼ææä¸ä¸ªå¾ªç¯ãå æ¤ï¼ç»©æèæ ¸é¦å
æ¯ä¸ºäºç»©æçæåã èæ ¸çå®ä½é®é¢æ¯æ ¸å¿é®é¢ï¼ç´æ¥å½±åå°èæ ¸çå
¶å®æ¹é¢ãå æ¤ï¼å
³äºèæ ¸çå
¶å®è¯¯åºå¾å¤§ç¨åº¦ä¸é½ä¸è¿ä¸ªé®é¢æå
³ã 误åºä¹äºï¼ç»©æææ çç¡®å®ç¼ºä¹ç§å¦æ§ éæ©åç¡®å®ä»ä¹æ ·ç绩æææ æ¯èæ ¸ä¸ä¸ä¸ªéè¦çãåæ¶ä¹æ¯æ¯è¾é¾äºè§£å³çé®é¢ã许å¤å
¬å¸æéç¨ç绩æææ é常ä¸æ¹é¢æ¯ç»è¥ææ çå®ææ
åµï¼å¦ä¸æ¹é¢æ¯å·¥ä½æ度ãææ³è§æçä¸ç³»åå ç´ ãè½å¤ä»è¿æ ·ä¸¤æ¹é¢å»èèæ¯å¾å¥½çï¼ä½æ¯å¯¹äºç§å¦ç¡®å®ç»©æèæ ¸çææ ä½ç³»ä»¥åå¦ä½ä½¿èæ ¸çææ å
·æå¯æä½æ§ï¼è®¸å¤ä¼ä¸æ¯èèå¾ä¸å¾å¨å°çã ä¸è¬æ¥è¯´ï¼åå·¥ç绩æä¸å¯è¯ä»·çææ ä¸é¨ååºè¯¥æ¯ä¸å
¶å·¥ä½äº§åºç´æ¥ç¸å
³çï¼ä¹å°±æ¯ç´æ¥å¯¹å
¶å·¥ä½ç»æçè¯ä»·ï¼å½å¤æç管çå¦å®¶å°è¿é¨å绩æ称为任å¡ç»©æï¼å¦ä¸é¨å绩æææ æ¯å¯¹å·¥ä½ç»æé æå½±åçå ç´ ï¼ä½å¹¶ä¸æ¯ä»¥ç»æçå½¢å¼è¡¨ç°åºæ¥çï¼ä¸è¬ä¸ºå·¥ä½è¿ç¨ä¸çä¸äºè¡¨ç°ï¼é常被称为æ¯å¨è¾¹ç»©æã对任å¡ç»©æçè¯ä»·é常å¯ä»¥ç¨è´¨éãæ°éãæ¶æãææ¬ãä»äººçååºçææ æ¥è¿è¡è¯ä»·ï¼å¯¹å¨è¾¹ç»©æçè¯ä»·é常éç¨è¡ä¸ºæ§çæè¿°æ¥è¿è¡è¯ä»·ãè¿æ ·å°±ä½¿å¾ç»©æèæ ¸çææ å½¢æäºä¸å¥ä½ç³»ï¼åæ¶ä¹å¯ä»¥æä½åè¯ä»·ãå¨æå
¬å¸ç绩æææ ä¸ï¼å¨ä»»å¡ç»©ææ¹é¢ä»
ä»
ä»ç»è¥ææ å»è¡¡éï¼è¿äºåä¸åï¼å¾å¤ææ 没æåæ¬è¿å»ï¼å°¤å
¶æ¯å¯¹å¾å¤å·¥ä½æ¥è¯´ä¸ä»
ä»
æ¯ç»è¥çææ ãå¨å¨è¾¹ç»©æä¸ï¼æéç¨çè¯ä»·ææ å¤ä¸ºè¯ä»·æ§çæè¿°ï¼èä¸æ¯è¡ä¸ºæ§çæè¿°ï¼è¯ä»·æ¶å¤ä¾èµè¯ä»·è
ç主è§æè§ï¼ç¼ºä¹å®¢è§æ§ï¼å¦ææ¯è¡ä¸ºæ§çæè¿°ï¼åå¯ä»¥è¿è¡å®¢è§çè¯ä»·ã 误åºä¹ä¸ï¼èæ ¸å¨æç设置ä¸å°½åç æè°èæ ¸çå¨æï¼å°±æ¯æå¤é¿æ¶é´è¿è¡ä¸æ¬¡èæ ¸ï¼å¤æ°ä¼ä¸é½ä¸å¹´è¿è¡ä¸æ¬¡èæ ¸ï¼è¿ä¸èæ ¸çç®çæå
³ç³»ãå¦æèæ ¸çç®ç主è¦æ¯ä¸ºäºåå¥éï¼é£ä¹èªç¶å°±ä¼ä½¿å¾èæ ¸çå¨æä¸å¥éåé
çå¨æä¿æä¸è´ã äºå®ä¸ï¼ä»æèæ ¸ç绩æææ æ¥çï¼ä¸åç绩æææ éè¦ä¸åçèæ ¸å¨æã对äºä»»å¡ç»©æçææ ï¼å¯è½éè¦è¾ççèæ ¸å¨æï¼ä¾å¦ä¸ä¸ªæãè¿æ ·åç好å¤æ¯ï¼ä¸æ¹é¢ï¼å¨è¾ççæ¶é´å
ï¼èæ ¸è
对被èæ ¸è
å¨è¿äºæ¹é¢çå·¥ä½äº§åºæè¾æ¸
æ°çè®°å½åå°è±¡ï¼å¦æé½çå°å¹´åºåè¿è¡èæ ¸ï¼ææå°±åªè½åå主è§çæè§äºï¼å¦ä¸æ¹é¢ï¼å¯¹å·¥ä½ç产åºåæ¶è¿è¡è¯ä»·ååé¦ï¼æå©äºåæ¶å°æ¹è¿å·¥ä½ï¼é¿å
å°é®é¢ä¸èµ·ç§¯æå°å¹´åºæ¥å¤çã对äºå¨è¾¹ç»©æçææ ï¼åéåäºå¨ç¸å¯¹è¾é¿çæ¶æå
è¿è¡èæ ¸ï¼ä¾å¦åå¹´æä¸å¹´ï¼å 为è¿äºå
³äºäººç表ç°çææ å
·æç¸å¯¹ç稳å®æ§ï¼éè¾é¿æ¶é´æè½å¾åºç»è®ºï¼ä¸è¿ï¼åºå¨å¹³æ¶åºè¿è¡ä¸äºç®åçè¡ä¸ºè®°å½ä½ä¸ºèæ ¸æ¶çä¾æ®ã 误åºä¹åï¼èæ ¸å
³ç³»ä¸å¤åç è¦æ³ä½¿èæ ¸ææè¿è¡ï¼å¿
须确å®å¥½ç±è°æ¥å®æ½èæ ¸ï¼ä¹å°±æ¯ç¡®å®å¥½èæ ¸è
ä¸è¢«èæ ¸è
çå
³ç³»ãæå
¬å¸éç¨çæ¹å¼æ¯ç±èæ ¸å°ç»æ¥å®æ½èæ ¸ï¼è¿ç§æ¹å¼æå©äºä¿è¯èæ ¸ç客è§ãå
¬æ£ï¼ä½æ¯ä¹æä¸äºä¸å©çæ¹é¢ã é常æ¥è¯´ï¼è·å¾ä¸åç绩æææ çä¿¡æ¯éè¦ä»ä¸åç主ä½å¤è·å¾ãåºè¯¥è®©å¯¹æ个绩æææ ææåè¨æç主ä½å¯¹è¯¥ç»©æææ è¿è¡è¯ä»·ãèæ ¸å
³ç³»ä¸ç®¡çå
³ç³»ä¿æä¸è´æ¯ä¸ç§ææçæ¹å¼ï¼å 为管çè
对被管çè
ç绩æææåè¨æãèèæ ¸å°ç»å¯è½å¨æç§ç¨åº¦ä¸å¹¶ä¸è½ç´æ¥è·å¾æäºç»©æææ ï¼ä»
éè¿èæ ¸å°ç»è¿è¡èæ ¸æ¯çé¢çãå½ç¶ï¼ç®¡çè
ä¹ä¸å¯è½å¾å°åäºè¢«ç®¡çè
çå
¨é¨ç»©æææ ï¼è¿éè¦ä»è¢«ç®¡çè
æå
³çå
¶å®æ¹é¢è·å¾ä¿¡æ¯ãæè°360度èæ ¸å°±æ¯ä»ä¸è¢«èæ ¸è
æå
³çå个æ¹é¢è·å¾å¯¹ç®¡çè
çè¯ä»·ã ãè¡¥å
åçï¼ è¯¯åºä¹äºï¼ç»©æèæ ¸ä¸å
¶ååçå
¶å®å·¥ä½ç¯èè¡æ¥ä¸å¥½
è¦æ³å好绩æèæ ¸ï¼è¿å¿
é¡»å好èæ ¸æå¼å§æ¶çå·¥ä½ç®æ å绩æææ ç¡®è¯å·¥ä½ï¼ä»¥åèæ ¸ææ¶çç»æåé¦å·¥ä½ãè¿æ ·çåææ¯åºäºå°ç»©æèæ ¸æ¾å¨å®æ´ç绩æ管çè¿ç¨ä¸ï¼ç±äºè®¸å¤å
¬å¸æ²¡æå°ç»©æèæ ¸æ¾å¨ç»©æ管ççä½ç³»ä¸èèï¼å¤ç«å°çå¾
èæ ¸ï¼å æ¤ä¸è½å¤éè§èæ ¸åæä¸åæçç¸å
³å·¥ä½ãå¨èæ ¸ä¹åï¼ä¸»ç®¡äººåéè¦ä¸åå·¥æ²éï¼å
±å确认工ä½çç®æ ååºè¾¾æç绩ææ åãå¨èæ ¸ç»æåï¼ä¸»ç®¡äººåéè¦ä¸åå·¥è¿è¡ç»©æé¢è°ï¼å
±åå¶å®ä»åå·¥ä½æ¹è¿çæ¹æ¡ã
ç¸å¯¹è¯ä»·æ³
ï¼1ï¼åºåæ¯è¾æ³
åºåæ¯è¾æ³æ¯å¯¹æå工工ä½æ绩ç好åè¿è¡æåºèæ ¸çä¸ç§æ¹æ³ãå¨èæ ¸ä¹åï¼é¦å
è¦ç¡®å®èæ ¸ç模åï¼ä½æ¯ä¸ç¡®å®è¦è¾¾å°çå·¥ä½æ åãå°ç¸åèå¡çææåå·¥å¨åä¸èæ ¸æ¨¡åä¸è¿è¡æ¯è¾ï¼æ ¹æ®ä»ä»¬çå·¥ä½ç¶åµæå顺åºï¼å·¥ä½è¾å¥½çæåå¨åï¼å·¥ä½è¾å·®çæåå¨åãæåï¼å°æ¯ä½åå·¥å 个模åçæåºæ°åç¸å ï¼å°±æ¯è¯¥åå·¥çèæ ¸ç»æãæ»æ°è¶å°ï¼ç»©æèæ ¸æ绩è¶å¥½ã
ï¼2ï¼ç¸å¯¹æ¯è¾æ³
ç¸å¯¹æ¯è¾æ³æ¯å¯¹åå·¥è¿è¡ä¸¤ä¸¤æ¯è¾ï¼ä»»ä½ä¸¤ä½åå·¥é½è¦è¿è¡ä¸æ¬¡æ¯è¾ã两ååå·¥æ¯è¾ä¹åï¼ç¸å¯¹è¾å¥½çå工记â1âï¼ç¸å¯¹è¾å·®çå工记â0âãææçåå·¥ç¸äºæ¯è¾å®æ¯åï¼å°æ¯ä¸ªäººçå¾åç¸å ï¼æ»åè¶é«ï¼ç»©æèæ ¸çæ绩è¶å¥½ã
ï¼3ï¼å¼ºå¶æ¯ä¾æ³
强å¶æ¯ä¾æ³æ¯ææ ¹æ®è¢«èæ ¸è
çä¸ç»©ï¼å°è¢«èæ ¸è
æä¸å®çæ¯ä¾å为å ç±»ï¼æ好ãè¾å¥½ãä¸çãè¾å·®ãæå·®ï¼è¿è¡èæ ¸çæ¹æ³ã
ç»å¯¹è¯ä»·æ³
ï¼1ï¼ç®æ 管çæ³
ç®æ 管çæ¯éè¿å°ç»ç»çæ´ä½ç®æ é级å解ç´è³ä¸ªäººç®æ ï¼æåæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººå®æå·¥ä½ç®æ çæ
åµæ¥è¿è¡èæ ¸çä¸ç§ç»©æèæ ¸æ¹å¼ãå¨å¼å§å·¥ä½ä¹åï¼èæ ¸äººå被èæ ¸äººåºè¯¥å¯¹éè¦å®æçå·¥ä½å
容ãæ¶é´æéãèæ ¸çæ åè¾¾æä¸è´ãå¨æ¶é´æéç»ææ¶ï¼èæ ¸äººæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººçå·¥ä½ç¶åµååå
å¶å®çèæ ¸æ åæ¥è¿è¡èæ ¸ã
ï¼2ï¼å
³é®ç»©æææ æ³
å
³é®ç»©æææ æ³æ¯ä»¥ä¼ä¸å¹´åº¦ç®æ 为ä¾æ®ï¼éè¿å¯¹å工工ä½ç»©æç¹å¾çåæï¼æ®æ¤ç¡®å®åæ ä¼ä¸ãé¨é¨åå工个人ä¸å®æéå
综åä¸ç»©çå
³é®æ§éåææ ï¼å¹¶ä»¥æ¤ä¸ºåºç¡è¿è¡ç»©æèæ ¸ã
ï¼3ï¼ç级è¯ä¼°æ³
ç级è¯ä¼°æ³æ ¹æ®å·¥ä½åæï¼å°è¢«èæ ¸å²ä½çå·¥ä½å
容åå为ç¸äºç¬ç«çå 个模åï¼å¨æ¯ä¸ªæ¨¡åä¸ç¨æç¡®çè¯è¨æè¿°å®æ该模åå·¥ä½éè¦è¾¾å°çå·¥ä½æ åãåæ¶ï¼å°æ åå为å 个ç级é项ï¼å¦âä¼ãè¯ãåæ ¼ãä¸åæ ¼âçï¼èæ ¸äººæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººçå®é
å·¥ä½è¡¨ç°ï¼å¯¹æ¯ä¸ªæ¨¡åçå®ææ
åµè¿è¡è¯ä¼°ãæ»æ绩便为该åå·¥çèæ ¸æ绩ã
ï¼4ï¼å¹³è¡¡è®°åå¡
平衡记åå¡ä»ä¼ä¸çè´¢å¡ã顾客ãå
é¨ä¸å¡è¿ç¨ãå¦ä¹ åæé¿å个è§åº¦è¿è¡è¯ä»·ï¼å¹¶æ ¹æ®æç¥çè¦æ±ç»äºåææ ä¸åçæéï¼å®ç°å¯¹ä¼ä¸ç综åæµè¯ï¼ä»è使å¾ç®¡çè
è½æ´ä½ææ¡åæ§å¶ä¼ä¸ï¼æç»å®ç°ä¼ä¸çæç¥ç®æ ã
æè¿°æ³
ï¼1ï¼å
¨è§è§èæ ¸æ³
å
¨è§è§èæ ¸æ³ï¼360°èæ ¸æ³ï¼ï¼å³ä¸çº§ãåäºãä¸å±ãèªå·±å顾客对被èæ ¸è
è¿è¡èæ ¸çä¸ç§èæ ¸æ¹æ³ãéè¿è¿ç§å¤ç»´åº¦çè¯ä»·ï¼ç»¼åä¸åè¯ä»·è
çæè§ï¼åå¯ä»¥å¾åºä¸ä¸ªå
¨é¢ãå
¬æ£çè¯ä»·ã
ï¼2ï¼éè¦äºä»¶æ³
éè¦äºä»¶æ¯æèæ ¸äººå¨å¹³æ¶æ³¨ææ¶é被èæ ¸äººçâéè¦äºä»¶âï¼è¿éçâéè¦äºä»¶âæ¯æé£äºä¼å¯¹é¨é¨çæ´ä½å·¥ä½ç»©æ产ç积æææ¶æçéè¦å½±åçäºä»¶ï¼å¯¹è¿äºè¡¨ç°è¦å½¢æ书é¢è®°å½ï¼æ ¹æ®è¿äºä¹¦é¢è®°å½è¿è¡æ´çååæï¼æç»å½¢æèæ ¸ç»æã
绩æå®é管çæ³æ£æ¯å¨ä¸åçæ¶æåä¸åçå·¥ä½ç¶åµä¸ï¼éè¿å¯¹æ°æ®çç§å¦å¤çï¼åæ¶ãåç¡®å°èæ ¸ï¼åè°è½å®æ¶å
¥ãè½åãåé
å
³ç³»ã
ç®æ 绩æèæ ¸æ³
ç®æ 绩æèæ ¸æ¯èªä¸èä¸è¿è¡æ»ç®æ çå解å责任è½å®è¿ç¨ï¼ç¸åºçï¼ç»©æèæ ¸ä¹åºæä»æ»ç®æ ååç®æ çå®æãå æ¤ï¼ä½ä¸ºé¨é¨åèä½çKPIèæ ¸ï¼ä¹åºä»é¨é¨å¯¹å
¬å¸æ´ä½è¿è¡æ¯æãé¨é¨å工对é¨é¨è¿è¡æ¯æçç«è¶³ç¹åºåãåæ¶å
¬å¸çé¢å¯¼è
åé¨é¨çé¢å¯¼è
ä¹åºå¯¹ä¸å±ç绩æèæ ¸è´è´£ï¼ä¸è½åä¸å±æ¨å¸è´£ä»»ã绩æèæ ¸åºåäºé¨é¨èæ ¸ææ å个人èæ ¸ææ ï¼ä¹è½å¤ä»æºå¶ä¸ç¡®ä¿ä¸çº§è½å¤ç§¯æå
³å¿åæ导ä¸çº§å®æå·¥ä½ä»»å¡ã
èæ ¸ææ çSMARTåå
Sï¼(Specific) ------æç¡®çãå
·ä½çï¼ææ è¦æ¸
æ°ãæç¡®ï¼è®©èæ ¸è
ä¸è¢«èæ ¸è
è½å¤åç¡®çç解ç®æ ï¼
Mï¼(Measurable)------å¯éåçãä¸å®¶ä¼ä¸è¦éåèæ¿ãéåä¼ä¸ãéåç»ç»æ¶æãç®æ ãèæ ¸ææ æ´è¦éåï¼æ¯è¾å¥½ãè¿ä¸éè¿ç§è¯é½ä¸å
·å¤å¯éåæ§ï¼å°å¯¼è´æ åç模ç³ï¼ä¸å®æ¯è¦æ°ååçã没ææ°ååçææ ï¼æ¯ä¸è½éæèæ ¸çï¼ä¸èæ ¸å°±å®¹æåºç°è¯¯å·®ï¼
Aï¼(Attainable)-----å¯å®ç°çï¼ç®æ ãèæ ¸ææ ï¼é½å¿
é¡»æ¯ä»åºåªåè½å¤å®ç°çï¼æ¢ä¸è¿é«ä¹ä¸åä½ãæ¯å¦å¯¹éå®ç»ççèæ ¸ï¼å»å¹´éå®æ¶å
¥2000ä¸ï¼ä»å¹´è¦æ±1.5亿ï¼ä¹ä¸ç»äºä»»ä½æ¯æï¼è¿å°±æ¯ä¸ä¸ªå®å
¨ä¸å
·å¤å¯å®ç°æ§çææ ãææ çç®æ å¼è®¾å®åºæ¯ç»å个人çæ
åµãå²ä½çæ
åµãè¿å¾åå²çæ
åµæ¥è®¾å®çï¼
Rï¼(Relevant) ------å®é
æ§çãç°å®æ§çï¼èä¸æ¯å设æ§çãç°å®æ§çå®ä¹æ¯å
·å¤ç°æçèµæºï¼ä¸åå¨å®¢è§æ§ãå®å®å¨å¨çï¼
Tï¼(Time bound)-----ææ¶éæ§çï¼ç®æ ãææ é½æ¯è¦ææ¶éæ§ï¼è¦å¨è§å®çæ¶é´å
å®æï¼æ¶é´ä¸å°ï¼å°±è¦çç»æãå¦è¦æ±2000ä¸çéå®é¢ï¼ååè¿ä¹è¦æ±æ¯æ²¡ææä¹çï¼å¿
é¡»è§å®å¨å¤é¿æ¶é´å
å®æ2000ä¸çéå®é¢ï¼è¿æ ·æææä¹ã
å¦ä½è®¾å®ç®æ
ç®æ 绩ææ¥æºäºå¯¹ä¼ä¸ç»è¥ç®æ çå解ï¼å³ä¸ºå®ææç¥èå°ä¼ä¸ç»è¥ç®æ éå±å解å°æ¯ä¸ªé¨é¨åç¸å
³äººåçä¸ç§ææ 设计æ¹æ³ã
ä»ç®¡çå¦ä¸è¯´ï¼ç®æ æ¯æ¯ç°å®è½åèå´ç¨é«ä¸ç¹çè¦æ±ï¼ä¹å°±æ¯â蹦ä¸è¹¦ï¼å¤å¾çâçé£ç§ãâç®âå°±æ¯ç¼ççå¾å°çï¼æ³å¾å°çï¼æ¿æå¾å°çï¼å®æ¯ä¸ç§æ¢¦æ³ï¼âæ âè
ï¼å°ºåº¦ä¹ãç®æ å°±æ¯æ尺度çç®æ ï¼æ²¡å°ºåº¦ç梦æ³å«å¹»æ³ã空æ³ãå¼æ³å¤©å¼ã
ç®æ ä¸æ¯å空å¹åºæ¥çï¼ä¸æ¯èæå»ååºæ¥çï¼ä¸æ¯éé¨é 车æ³åºæ¥çï¼èæ¯ä¼ä¸ä¸ä¸ä¸å¿ï¼å¤§å®¶ä¸èµ·ç¼é åºæ¥çï¼è¦æ详å®çæ°æ®ï¼æ人认åï¼æå®æçå¨æï¼è¿è¦æ *** ï¼è¦ç»è¿ç²¾ç¡®çé¢ç®å计åã
ç®æ 设ç«åï¼ä¼ä¸ä¸å®è¦æ³åæ³æå®åæ大家ç梦æ³ï¼è¦è®©æ¯ä¸ä¸ªåå·¥é½å»è®¤åå®ãåªæå½åå·¥åå
¬å¸åå¨å
±å信念æ¶ï¼åå·¥æè½å¨ä¸å®¶å
¬å¸æ·±å
¥é¿æå°åå±ã
éè¿ç®æ å解æå¾å°çææ ï¼å
¶èæ ¸çå
容æ¯æ¯ä¸ªå²ä½ãæ¯ä¸ªäººæ主è¦çä¸å¿
é¡»å®æçå·¥ä½ãåå±çº§äººåçç®æ ææ æ¯å±å±å解èå¾çã绩æèæ ¸å¿
é¡»æ¯ç±ä¸èä¸çï¼è£äºé¿ãæ»ç»çè¦ä»¥èº«ä½åï¼å纯å°åªå¯¹æ®éåå·¥åèæ ¸æ¯ä¸è½å½¢æä¼ä¸çèæ ¸æåçã
常è§çææ
éå®é¢ï¼éå®æ¶å
¥ï¼ ç产ææ¬ï¼æ¬¡åçã产åææ¬ãç产å工产å¼ãç产ææ¬éä½çï¼ éè´ææ¬ï¼åææææ¬ã设å¤ææ¬ãè¿è´§ææ¬ï¼ 管çææ¬ï¼è¿è¥ææ¬è约çï¼ è¥éææ¬ï¼è´¹éæ¯ï¼ 人åå·¥èµææ¬ï¼äººæè¾¾æçã人æå¹è®çãå·¥ä½é¥±å度ãå·¥èµæçæ¯ï¼ ç¨å¡ææ¬ï¼èç¨çãç¨éæ¯ï¼ åä¸æ¨¡å¼å»ºè®¾ï¼åä¸æ¨¡å¼çéåãæ ååãæå½¢åï¼ ç产系ç»å»ºè®¾ï¼ç产æµç¨ãæ åçå¶å®ãé¢å¸ãå¹è®ãå®æ½ãä¿®è®¢ï¼ ç»ç»ç³»ç»å»ºè®¾ï¼ç»ç»ç³»ç»çæ¹æ¡å¶å®ãé¢å¸ãå¹è®ãå®æ½ã修订ãè¯ä¼°ï¼ ä¸å¡ç³»ç»å»ºè®¾ï¼ä¸å¡æµç¨çå¶å®ãé¢å¸ãå¹è®ãå®æ½ãä¿®è®¢ï¼ è´¢å¡ä½ç³»å»ºè®¾ï¼è´¢å¡æµç¨ãè§ç« å¶åº¦çå¶å®ãé¢å¸ãå¹è®ãå®æ½ã修订ï¼æµç¨ä½ç³»å»ºè®¾ï¼è¿è¥æµç¨çå¶å®ãé¢å¸ãå¹è®ãå®æ½ã修订ï¼
ç®åæåºæ³
ã ãï¼ä¸ï¼ç®åæåºæ³çå«ä¹ ç®åæåºæ³ä¹ç§°åºåæ³æåºåè¯å®æ³ï¼å³å¯¹ä¸æ¹èæ ¸å¯¹è±¡æç
§ä¸å®æ åæåºâ1 2 3 4 â¦â¦âç顺åºã 该æ¹æ³çä¼ç¹å缺ç¹ã
ï¼äºï¼ç®åæåºæ³çæä½ é¦å
ï¼æå®èæ ¸ç项ç®ã 第äºæ¥ï¼å°±æ¯é¡¹å
容对被èæ ¸äººè¿è¡è¯å®ï¼å¹¶æåºåºåã 第ä¸æ¥ï¼ææ¯ä¸ªäººåèªèæ ¸é¡¹ç®çåºæ°ç¸å ï¼å¾åºåèªçæåºæ»åæ°ä¸å次ã
强å¶åé
æ³
ï¼ä¸ï¼å¼ºå¶åé
æ³çå«ä¹ 强å¶åé
æ³ï¼æ¯æé¢å
è§å®çæ¯ä¾å°è¢«è¯ä»·è
åé
å°å个绩æç±»å«ä¸çæ¹æ³ãè¿ç§æ¹æ³æ ¹æ®ç»è®¡å¦æ£æåå¸åçè¿è¡ï¼å
¶ç¹ç¹æ¯ä¸¤è¾¹çæé«åãæä½åè
å¾å°ï¼å¤äºä¸é´è
å±
å¤ã
ï¼äºï¼å¼ºå¶åé
æ³çéç¨æ§
è¦ç´ è¯å®æ³
ï¼ä¸ï¼è¦ç´ è¯å®æ³çå«ä¹ è¦ç´ è¯å®æ³ä¹ç§°åè½æµè¯æ³ææµè¯é表æ³ï¼æ¯æå®æ§èæ ¸åå®éèæ ¸ç»åèµ·æ¥çæ¹æ³ã 该æ¹æ³çä¼ç¹ä¸ç¼ºç¹ã
ï¼äºï¼è¦ç´ è¯å®æ³çæä½
ï¼1ï¼ç¡®å®èæ ¸é¡¹ç®ã
ï¼2ï¼å°ææ æä¼å£ç¨åº¦ååç级ã
ï¼3ï¼å¯¹èæ ¸äººåè¿è¡å¹è®ã
ï¼4ï¼è¿è¡èæ ¸æåã
ï¼5ï¼å¯¹æåå¾çèµæåæãè°æ´åæ±æ»ã
å·¥ä½è®°å½æ³
å·¥ä½è®°å½æ³ä¸è¬ç¨äºå¯¹ç产工人æä½æ§å·¥ä½çèæ ¸ã 该æ¹æ³çä¼ç¹å缺ç¹ã
ç®æ 管çæ³
ï¼ä¸ï¼å¯¹äºç®æ 管çç认è¯
1ï¼ç®æ 管ççå«ä¹ ç®æ 管çæ³ï¼MBOï¼æ¯ä¸ç§ç»¼åæ§ç绩æ管çæ¹æ³ãç®æ 管çæ³ç±ç¾å½èå管çå¦å¤§å¸å½¼å¾Â·å¾·é²å
æåºã ç®æ 管çæ¯ä¸ç§é¢å¯¼è
ä¸ä¸å±ä¹é´çååäºå¨è¿ç¨ã
2ï¼ç®æ 管ççä¼ç¹ ç®æ 管çæ³çä¼ç¹è¾å¤ï¼ä¹æä¸å®çå±éæ§ã
ï¼äºï¼ç®æ çéåæ å ç®æ 管çè¦ç¬¦åâSMARTâçååï¼å
¶å
·ä½å«ä¹ã
ï¼ä¸ï¼ç®æ 管çæ³çå®æ½æ¥éª¤ 1.ç¡®å®å·¥ä½èè´£èå´ 2.ç¡®å®å
·ä½çç®æ å¼ 3.审é
ç¡®å®ç®æ 4.å®æ½ç®æ 5.å°ç»6.èæ ¸ååç»æªæ½
360度èæ ¸æ³
ï¼ä¸ï¼360度èæ ¸æ³çå«ä¹ 360度èæ ¸æ³æ¯å¤è§åº¦è¿è¡çæ¯è¾å
¨é¢ç绩æèæ ¸æ¹æ³ï¼ä¹ç§°å
¨æ¹ä½èæ ¸æ³æå
¨é¢è¯ä»·æ³ã
ï¼äºï¼360度èæ ¸æ³çå®æ½æ¹æ³ é¦å
ï¼å¬åæè§ï¼å¡«åè°æ¥è¡¨ã ç¶åï¼å¯¹è¢«èæ ¸è
çåæ¹é¢ååºè¯ä»·ã å¨åæ讨论èæ ¸ç»æçåºç¡ä¸åæ¹è®¨è®ºï¼å®åºä¸å¹´åº¦ç绩æç®æ ã
ï¼ä¸ï¼360度èæ ¸æ³çä¼ç¼ºç¹