绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。
绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。
绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
"三大指标"是绩效考核中常用的指标分类方式,通常指以下三个指标:
目标达成率:目标达成率是指员工在考核期内完成工作目标的程度,这些目标可以是个人目标或团队目标。目标达成率是衡量员工工作成果的主要指标之一。
工作质量:工作质量是指员工完成工作任务的质量水平,包括准确性、完整性、及时性、可靠性等方面的表现。工作质量是衡量员工工作能力和专业素养的主要指标之一。
工作态度:工作态度是指员工在工作中表现出的态度、责任心、合作能力、沟通技巧、自我管理能力等方面的表现。工作态度是衡量员工综合素质和团队合作能力的主要指标之一。
这三大指标通常被认为是绩效考核的核心指标,是评估员工绩效的重要依据。企业可以根据自身情况和需要,结合其他指标,制定适合自己的绩效考核指标体系,以促进员工的职业发展和企业的发展。