第一步,了解该劝退事件完整情况。
企业为什么要让ta走人?(熟悉公司制度相关条款、清楚领导真正想法和意图、走人的原因是什么、事情本身的合理合法性)
过错方是谁?(其实到了这个阶段过错方大部分一定是员工来背,具体后面会再聊)
对员工的整体情况有没有摸底?(入职时间、岗位、在职期间的整体表现、过错在哪里、ta的个性和脾气、可能会出现的反应、以及软肋)
第二件,设计沟通方案。
以哪个点切入比较好?(直接以其过错切入,还是先打感情牌?)
谁陪同你来一起沟通?(人力资源同事,还是部门领导,是风格一致,还是一个唱白脸一个唱红脸)
沟通方案有几套?(是让其主动辞职,or是协商解除,还是直接辞退违法解除也得走人)
第三件,准备材料和后续安排。
在沟通之前,就需要准备好沟通后对应方案的材料和后续工作安排。
主动辞职的,后面会立即安排写辞职报告,然后有监交人监督做工作交接;
协商解除的提供N补偿的材料,违法解除的则准备好2N的赔偿金方案,谈完就确认签字。
以及涉及到要给代通知金的不建议延长一个月,除了一样要支付一个月工资外,这期间可能会出现很多的变数,还是快刀斩乱麻,避免夜长梦多。
并且,在沟通之前,还有很关键的一点,可能很多人都会忽略。