手机返厂到底是维修?还是换新机?我买的一天听筒听不见(华为G700).求解答!

如题所述

作为一个手机迷,经验之谈回答你:
手机保修期内,出现质量问题按正规购机发票为保修依据,经检测确实是质量问题,七天内可以全额退款,十五天可以更换新机,一年内免费维修。有些卖场为了吸引人气,会延长期限,例如十五天包退、一个月包换、两年内保修。
如果你的手机在保修期内,可以结合具体日期要求退货、换新、保修。华为品质不错,品控方面严格,但是并不能完全杜绝故障机出现,只是概率低而已。
你所描述的情况应该是听筒锡焊虚焊造成接触不良,很好解决,要是保修的话,也比较容易,只要出了一个月,一般就是维修为主,期间售后会免费提供一部替代机给你使用,换新机概率很小,像iphone可以换新,但是真实情况是快速替换维修方式,就是换货来的新机可能是另外一个人出故障去换的机子,最多换壳不换瓤,看上去是新的而已,凡事有利有弊。
祝问题早日得到满意解决
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第1个回答  2013-09-14
华为G700,首先确保你是在正规途径购买,且带发票。
自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!注:单独购买手机配件产品的用户,请完好保存配件外包装以及发票原件,如无法提供上述凭证的,将无法进行正常的配件保修或更换。
如果没有发票的话 只能给你维修而不会换新机子。
第2个回答  2013-09-14
如果是带票的话,直接去售后换机!如果是商家的话就不好说了。
第3个回答  2013-09-14
换新机吧,维修后总觉得用的不爽
第4个回答  2013-09-14
换新机。七天之内无理由换退的。
第5个回答  2013-09-14
在保修期内,直接找华为的售后服务店进行维修,话筒是个小问题啦