淘宝买了鞋子没有签收时候没有当面验货，发现卖家发错货了，还可以申请退款吗？流程大概如何？

Question

买了鞋子，签收后，当时没有当着快递的面拆开验货
后来快递一走就拆开发现卖家发错货了
可以申请退款吗？流程如何？

Answer 1

你签收了 然后拍个照片，给卖家看，她发错货了，然后让她查证，要么你退货退款，要么换货。
如果是退货退款，你要先找卖家把退货地址要来，然后返回过去。然后再淘宝上买到宝贝里点申请退货 输入运单号，等卖家收到货了，就同意你的退货退款。
如果是换货，那么也要你把鞋发过去，然后她才发出来你要的那双。但是这个过程如果时间很长，你要让卖家点“延长交易时间”不然系统时间到了 会自动打款给卖家了。到时你就不主动了。
一切都与卖家好商量，愿你遇到的是个好卖家。
沟通理解让事情变的简单。

Answer 2

可以，流程是这样的

首先和卖家联系，不要提签收之类的事，直接告诉他，货收到了，但是货发错了

如果他承认这个问题的话，那么你先得把东西寄回去，然后申请退款，对方收到货以后确认退款，钱就到你的账上，但是你要损失把鞋寄回去的钱，这个卖家一般都不负责的，大概十几块钱

如果他把责任推向你，那你也没有任何的办法，只能认了，然后给他一个差评，一般卖家比较在意差评，所以会给你退货的，如果遇到非常在意评价的，你用评价要挟还有可能他把你邮回去的钱也包了

Answer 3

卖家的责任，没验货也要来回邮费由他出，否则差评加投诉。

Answer 4

你签收了就不好弄了，卖家肯定不同意了，你可以要求换货，

Answer 5

先跟卖家协商好