在美容院被店员忽悠了，办了一张卡。但是每次去做项目都是敷衍了事，如果没预约还不给做。今天路过店门口她们拉皮条的又过来推销项目（当时就是这样被她们忽悠过去的），我还特意问了不用预约就可以做吗？她说不用预约，结果一进店就要我交钱，我说在卡里扣。一听说我有会员卡就说做不了，必须要预约。（不知道哪来的道理）而且店里所有产品跟项目没有价格表，多少钱，多长时间店里的工作人员说的都不一样。而且做项目都是骗人的，随便弄点油推个十几分钟，收费几百块。我觉得项目都是骗人的就要求购买店里的产品，她们就是卡里的钱只能做项目，不能购买产品，而且不能给别人使用。只能自己消费。这是什么道理？我自己充在卡里的钱我想给谁用，想怎么用跟她们有什么关系。还有不能购买产品的道理？因为这事跟她们起了争执，现在不想去了，想要退款，之前也跟她们说过退款的事。她们说不能退，我要怎么办？