被美容院骗了怎么要求退款?

如题所述

被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

扩展资料

消费欺诈,顾名思义,是存在于消费领域的欺诈行为。消费欺诈,是不法商人推销其产品和服务的一种低劣手段,目的是为了排挤竞争对手,抢占市场,从而攫取高额利润。对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,使消费者不能通过交易行为获得满意的产品和服务,损害了消费者的合法权益。

对市场经济秩序而言,利用欺诈手段推销的产品和服务,往往品质低劣、价格便宜,不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱了正常的经营秩序,造成了不正当竞争

参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

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第1个回答  推荐于2019-10-20

存在两种情况:

一、可以私下与美容院协商退款。

你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。

二、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。

有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等等。

但是,一般美容院听到要报警,都会选择妥协处理,毕竟是生意人,不想搞大的。

扩展资料:

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

参考资料:美容院退款-人民网

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第2个回答  2016-12-31
美容店欺骗行为或诱导消费行为,只要店还在,好多途径可以投诉和告它的。
2015年我老婆曾到美容店去洗面,结果给恶意诱导消费了7000多元,当时她才上班2个月,工资不够扣,又在信用卡刷了2000,后来我使用了这些方法:

(看在钱的份上,也为了出口恶气,请不要怕麻烦,另外请相信政府一定会做事的,如果不做事,你到这部门的上级部门或相关部门投诉这部门不作为,效果也很好)

(1)公安局篇:美容店欺诈,如果在现场,请马上打110报警,让警察来搅局(不要怕麻烦,也不要怕没效果,你就一个人还怕什么麻烦?店家才怕麻烦,110警察都来了今天这生意就别想做了。如果事情过去了几天了,也没事,到当地派出所,尝试着报警处理,让其到店处理,起码得用这方法影响1-2天店家生意
(2)消委会篇:打12315消委会电话投诉,让他们调解一下,给店家施压(消委会是独立运作,很多人不知道其不属于挂靠政府部门,没有行政处罚权力,只能调解),影响店家2天左右

************前面2点只是甜品开胃菜,但不要省略了,全方位施压,店家才会慌嘛。************

(3)市场监督管理局篇:保留好发票或收据,到市场监督管理局(有行政处罚权力),就恶意诱导消费的经过进行投诉(到你所属街道办的市场监督管理局的上级,我之前就是直接到深圳市南山区去投诉,让其发回西丽镇进行查证)

(4)税务部门篇:有没有开发票?如果没有开,那恭喜你,又多一个部门可以投诉了,到区一级税务部门是投诉,说这店家拒开发票,请税务部门管管这事,让店家开发票,并说你怀疑这店家一直以来都偷税漏税,让税务部门顺便查一查这店家一直以来的出帐入帐情况(开店的,都怕税务查帐啊)

(5)卫生局篇:当时这家店提供 刮痧及拔罐 服务,还说能治疗妇科各种问题,我就医疗美容这概念,投诉到区级卫生局,让其发返镇级卫生局交涉,事实证明这个是非常有效的,镇级卫生局过去交涉了2次,没收了2大箱的仪器回来,还叫我到卫生局查看没收成果 (一般的美容店是没有医疗美容的资格的,附医疗美容的概念:医学美容是通过医学手段,包括药物、仪器及手术等,以达到改变人体外部形态、色泽及部分改善其生理功能,增强人体外在美感为目的,而进行的一系列创伤性的治疗。且"创伤性"是医学美容区别于生活美容的根本点,即凡是有一定创伤的美容治疗,一定是医学美容的范畴,而医学美容一定要医疗机构
才有资格开展。) 这些证据,你想到后,也可以补充到市场监管管理局这边。
?
(6)药监局篇:仔细回忆一下,你花了几千块,肯定有些和药品相关的东西吧?店家既然推销的时候有这样那样的功效,肯定也会有一些和药相关的概念吧?如果实在找不到,不妨再次到店,找到些类似药品的东西,花十块八块或小钱购买一点,回家擦一擦,到药监局投诉,这药没有生产厂家,没有中文名字或说明书之类,用了会发炎之类,都可以投诉啊 (附概念:中华人民共和国国家食品药品监督管理总局(CFDA)[1] 是国务院综合监督管理药品、医疗器械、化妆品、保健食品和餐饮环节食品安全的直属机构,负责起草食品(含食品添加剂、保健食品,下同)安全、药品(含中药、民族药,下同)、医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案,制定食品行政许可的实施办法并监督实施,组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施,制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施,组织查处重大违法行为。[2] ) 这些证据,你想到后,也可以补充到市场监管管理局这边。

(7)消防局篇:店家有没有隔间?隔间用的是泡沫墙? 灭火器有没有,数量够不够?哪个位置有消防隐患?只要你用点脑子去想,肯定能想出一些的嘛。。。哎啊不好意思,这些危险的情形,我要报告给消防局,消除隐患(附概念: 消防安全检查的内容可根据单位性质季节规定有所不同。
根据检查的目的要求,可有所侧重一般情况下,包内八个方面的内容: ①消防行政管理的基本情况; ②生产过程的消防安全状况 ③用水用电的管理情况; ④重点部位的消防管理状况; ⑤总平面布置情况; ⑥灭火疏散的准备程度; ⑦对职工的安全教育和训练程度⑧掌握单位火灾发生特点和规律。)

实体店店家最怕 工商 质检 消防这三项检查,没有做到十全十美的店家,只要你稍微去看一看,就能发现很多违规的地方。。。怎么办?报相关部门呗。

当时我将上面1-5项做完后,店家主动给我打电话,退还了我7000多块钱(不要觉得7000块能退,我只给骗1000元2000元不能退,一样道理的,一定可以搞定店家的,加油喽,希望大家不受骗,受骗后能拿回钱)

其实这个我觉得是消费欺诈,按法律是可以一赔三的,但因为自己也是做生意的,有些事情不想做得太尽,接受了全额退款,就没有继续追究了。
只要你努力了,肯定可以全额拿回钱或获取更多。

关键词: 美容店 欺诈 会所陷阱 骗钱 免费美容本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2019-10-27

现下有两种情况可以解决

一、可以私下与美容院协商退款。

你个人认为美容院是骗你,单方面想退款,提前终止合同的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。

二、美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决眼下问题

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

扩展资料

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法实施条例_百度百科

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第4个回答  推荐于2017-05-11
可以要求退款。要是没有消费过退款要好退些,但是美容院肯定是不会轻易答应给退的,只要你有他们骗你的证据就可以。首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理,要是协商无果,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算,因为有时想靠消协和工商来处理不是可能处理好的,随时准备着到法院起诉他,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等。我也是刚刚经历了美容会所退款的事,他们一直坚持不退,我把起诉状都写好了,只要他们一直还坚持说不退我就立马去法院递交起诉状,他们最终才愿意协商解决,同意给我退款,协商结果是我花1000多元购买他们给的我三样赠品,虽然有点吃亏但是总之是能退回其余的钱了。吃一堑长一智吧,以后到必须得小心,别再上当受骗了。本回答被网友采纳