淘宝买家收货后说少件了该怎么处理

如题所述

你可以联系快递查下重量,看和实际重量是不是相符。
要是真的少了的话,客户不要了,那只能给他退款。
当然在这之前你可以先沟通一下,看客户能不能把退款理由改成7天无理。
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第1个回答  2017-09-01
首先联系卖家说明情况,让卖家补发即可。如果卖家不承认,那就申请小二介入处理。基本上卖家会给补发的。
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