电视显示帐号已停机，但是wifi没欠费是怎么回事？

Question

电视停机则莫缴费

Answer 1

你好，你的电视系统显示账号已停机，但是WiFi没有欠费，这种情况是不是你的电视，还在使用机顶盒，机顶盒的电视卡欠费了。

Answer 2

可以用手机号登录电视账号。你的电视操作系统就可以正常使用。这样可以观看视频节目。

Answer 3

1、机顶盒有两种，  一种是宽带不停，机顶盒也能看。

2、缴纳费用是在一起的，内部是分开的，一个是电视商，一个是宽带商，所以宽带电视上显示欠费停机了，但wifi还是可以用的。说明WIFI不欠钱，而电视没有钱了。

3、你的电信机顶盒停机，说明你的电信套餐欠费，为了保证你的参观和学习正常开罐，请你交足话费

Answer 4

如果出现这种情况的话，可以咨询一下运营商，看具体是什么原因，或者是查看是不是账号登录错了。

Answer 5

这个原因你可以到营业厅去咨询一下营业厅的人员，看是什么问题？