RPA是什么?

如题所述

RPA( Robotic Process Automation 机器人流程自动化软件),是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人。RPA的核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作,从而有效提升工作效率,减少错误。【点击免费使用社区版】

从目前来看,很多行业中的企业都开始借助RPA技术来实现数字化转型,如电信、电力、制造、银行、保险、地产、零售、物流、教育和医疗等行业都能看到RPA的身影,而在这个领域中,做的相对比较出色的是来也科技,来也科技是一套智能自动化平台,轻松实现软件机器人的构建、管理和运行。目前已成功应用于政府、银行、保险、能源、制造、零售、医疗、物流、地产等多个行业,成为上百家“五百强企业”的共同选择。

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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-07
一、什么是RPA

什么是RPA? RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),即:“机器人流程自动化”,是一种智能化的企业流程管理系统。RPA通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式,提供了一种完全自动化的方式来代替用户手动操作;可迅速实现业务提效,将重复性劳动进行自动化处理,高效低门槛连接不同业务系统,让财务、税务、金融、人力资源、运营商、地产、能源等行业在业务流程上实现智能化升级。
它的主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时,RPA就可以高效解决这些复杂的流程,节约人工成本。如今,RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。

各类机构均根据RPA的特征及价值给予了不同的定义:
电气与电子工程师协会(IEEE):RPA是通过软件技术来预定业务规则以及活动编排过程,利用一个和多个互不相连的软件系统协作来完成一组流程活动、交易和任务,同时需要人工对异常情况进行一些管理来保证最后的交付结果和服务。

机器人过程自动化与人工智能研究所(IRPA AI):RPA是一种技术应用模式,使机器人软件或机器人能够捕获并解释现有的应用的信息,从而能够处理事务、操作数据、触发响应,以及与其他数字化系统进行通讯。

Gartner:RPA整合了用户界面识别和工作流执行的能力,它能够模仿人工操作电脑的过程,利用模拟鼠标和键盘来驱动和执行应用系统。有时候它被设计成应用到应用之间的自动化处理。

IBM:RPA是利用软件来执行业务流程的一组技术,按照人类的执行规则和操作过程来执行同样的流程。RPA技术可以降低工作中的人力投入,避免人为的操作错误,处理时间将会大大降低,人类可以转换到更加高阶的工作环境中。

麦肯锡:RPA是一种可以在流程中模拟人类操作的软件类型,能够比人类更快捷、精准,不知疲倦的替代重复性工作,使人们投入到更加需要人类能力的工作中来。

二、RPA能干什么?

对于个人来说RPA能做的事情实在太多了,简单的说:人可以手动在电脑进行的操作,RPA都可以模拟操作。使用载体方面: RPA能操作的对象包括:Excel、Word、PPT、PDF、数据库、浏览器、文件、电脑系统、微信等等,可以说,只要是电脑上的应用,RPA都可以代替人的动作去操作。

鼠标键盘的自动化:控制键盘和鼠标,就像人一样操作;发送按键或将鼠标移至何处、模拟击键、鼠标移动和单击以启动应用程序、打开文件夹、运行命令等,从而可以节省一些重复性的劳动时间,人力可以投入到更有价值的活动中去。

桌面软件、Web程序的自动化:可以实现所有桌面应用程序的自动化,包括ERP、浏览器、CRM、微信、钉钉或日常使用的任何其他应用程序。

例如:多账号批量上传视频机器人、店铺订单抓取机器人、评论获取机器人等等

对于企业来说,RPA可以做的事情也很多,在各行各业都可以发光发热,可以帮助企业节约成本、解放人力、提高质量、加速转型等。

对接业务系统:当前大多数公司拥有各种业务系统,例如ERP,CRM销售管理,MES和计划程序,但是大多数公司的系统是独立运营的。如果能连接这些业务系统,业务会更高效,但是由于技术和成本问题,这并不容易。
RPA为系统的对接带来了新的解决方案,它不需要底层API的对接,也无需数据库接口的开放,只是像人操作系统一样,将人看到的软件页面内容做读取或写入的动作,来实现系统对接。

记录日志(合规管理):RPA机器人的所有执行记录都会保留,形成日志,例如“在哪里打开文件,在哪里读取值以及在哪里输入”。该RPA执行日志可用于查看RPA本身的执行状态,也可在后续出现异常时,方便查看记录并进行更正。同时满足企业合规管理的需求。

可视化业务流程:区别于使用Excel宏或者是NotesDB的场景,使用RPA可以让业务流程可视化,让所有人都看到其处理逻辑。通过构件通用化的子流程,让那些标准的子功能可被其他人快速的复用,并方便后期的维护,从而提升工作效率。

减少人为错误:RPA 使员工在计算机上进行的手动工作实现自动化,减少手动错误导致的严重问题。无论是交易数据,还是内部材料,人为错误(如金额错误、单位错误)都可能导致重大决策错误。
RPA是完全按照预定规则在Windows计算机上重复进行处理的机器人,因此除非规则和步骤有错,否则结果不会有任何差异。RPA除可以按照预先规则自动执行外,还可以设置额外的一致性检查,以确保业务的可靠性。

降低运营成本:如果正常系统开发的工时为100,粗略估计,传统开发和引入RPA方案的工时比为5:1。这是由于RPA简易的开发方式所决定的,这让企业流程上线的效率变得更高,相伴随的是成本的降低。
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Process Rocket 是一款极速RPA二次开发平台。 集成商只需简单定义业务数据、编制RPA脚本两步即可极速产出RPA产品。Process Rocket可以帮助企业管理人员从切实解决自身问题的角度出发进行权衡,可谓是当前解决许多企业痛点的最优解。

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第2个回答  2022-08-24

RPA机器人:全称“Robotic Process Automation”,中文叫机器人流程自动化),是指用软件自动化方式模拟人工完成计算机终端的操作任务,让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务,其优势和价值主要体现在无编码、学习成本低、开发周期短;非侵入式,对现有IT架构基本无影响;提升工作质量,减少重复人工操作,可7x24小时不间断工作;安全性高,减少人为失误;解放人力,释放人员从事更具有创造性的工作内容,降本增效。

云扩RPA能够做哪些事情:

    加快数字化转型:数字驱动高效业务创新,快速实施验证业务流程;敏捷抢占价值空间;

    实现降本增效:降低运营成本,提升工作效率,基于数据决策;

    开启智慧流程:洞察企业痛点,快速响应交付,快速联结却不干扰底层;

    增加员工体验:减少重复劳动,鼓励员工创新,为千禧一代打造极具吸引力的工作体验。

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第3个回答  2022-12-16
RPA,即Robotic Process Automation(机器人流程自动化),是以机器人作为虚拟劳动力,依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。
通俗的讲,RPA机器人就是借助一些能够自动执行的脚本,以软件自动化方式实现一系列原来需要人工完成的工作。但凡具备一定脚本生成、编辑、执行能力的工具在此处都可以称之为机器人。
第4个回答  2021-12-04
Rpa是指机器人流程自动化技术,是以软件机器人及人工智能为基础的业务过程自动化科技