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我是美团酒店商家客人订了房我点了接单结果房间不够了,我致电客人让他取消订单结果被投诉了有什么影响
如题所述
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推荐答案 2019-06-09
其实说实话,作为消费者,我也是真的站在消费者这边,明明已经定好的房间,你就应该给人留出来,不能因为其他房客提前到了,就把定的房间给让出去,作为商家也希望你们不要随意的换房间,或者通知消费者没有房间什么的,作为消费者也有权保护自己的权利
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第1个回答 2019-08-21
是人都会犯错,商家也有错的时候,说句实话,有一小部分客人非常非常难讲话 ,再不耽误客人的情况下两分钟告知都不愿意退单
相似回答
美团商家点了
已入住怎么退款
答:
1、具体操作步骤如下:登录
美团商家
中心,选择交易管理-订单管理。在订单管理页面找到需要退款
的订单,点击订单
号进入订单详情页。在订单详情页中,找到“订单操作”栏下的“退款”按钮,点击进入退款页面。2、退房就是按照具体入住时间结账,退
单是不
可能的,因为已经入住,订单生成了,可以与酒店协商,由...
美团上定了一个
房间
后来
取消订单
扣除
的
手续费
是美团商家
收取的吗?
答:
如果是预订后商家在
美团酒店
详情页上接单且订单已确认,却又
取消订单的
话,会扣除该
订单房间
房费的10%给顾客做赔偿。如果是用户直接取消订单的话,该责任在
顾客,
需要顾客自己承担损失。请注意,这些信息可能会随着时间的推移而发生变化。如果需要获取最新的信息,建议您直接联系美团客服。
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