宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常.但不能上网，怎么办

如题所述

推荐答案 2015-10-16

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：1.检查本地连接是否已经正常启用；2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

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第1个回答 2015-03-04

您好.请问是否接有路由器的设备.月初了.各大运营商.开始做欠费停机了.建议您先拨打客服电话.确定一下您的账号没有停机.然后将路由器拿开.单独使用外线链接电脑.尝试主线是否通畅.如果不通.您接路由器肯定也是不好用的.如果通畅.把路由器接起来.重新配置路由器即可.本回答被提问者和网友采纳

第2个回答 2019-12-22

有没有LAN或者Ethernet灯
如果没有你的internet可能就代表网线的那个灯
检查猫与电脑之间的网线有没有接好
本地连接有没有起来

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宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常.但不能上网,怎么办答：你可以进行如下操作：1.检查本地连接是否已经正常启用；2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,怎么办?答：河南地市的联通用户，在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈...