线上保险和线下保险最大的区别在于投保的方式不同,线上投保可利用手机或电脑在网上进行投保。而线下保险需要到保险公司的网点进行投保。线上投保的需要注意的地方请看:《网上买保险安全吗?奶爸教你“避雷”》
具体的区别请看奶爸以下的分析:
1.投保方式的区别
1)网上保险可以在各大网络平台购买,例如保险公司的线上商城,微信的微保平台和支付宝的蚂蚁保险等。
网上购买保险,在产品的销售页面会有详细的内容。
2)实体保险就是保险公司设置的购买网点,也就是实体门店,会有保险人讲解保险的条款内容。
2.保单的区别
网上保险会通过电子邮件发送一张电子保单,而实体保险一般给的是纸质保单。关于保单的管理请看:《当我与保单失联,才明白保单管理有多重要》
电子保单同样具有法律效力,和纸质保单一样同样可以作为理赔的依据之一。
我国《电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”
3.理赔流程区别
1)网上保险的理赔一般是在网上进行,只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司即可。
2)实体保险理赔需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人询问需要准备的资料,最后通过邮寄或者附近有网点的就亲自把资料送到网点。
但其实不管网上保险还是实体保险,理赔流程可能有不同,但保险公司处理的方式都一样,不会因为你是网上保险就优先处理。理赔的步骤请看这篇文章:《保险理赔按照这几步走,其实不难》
4.核保的区别
目前核保的方式有两种,人工核保和智能核保。
1)网上保险有智能核保和人工核保。
2)实体保险就只有人工核保,且健康告知比较多。
人工核保会相对严格,保险公司为了控制风险,会有以下四种核保结果:
A. 标准体承保:身体健康,符合合同规定,可以承保。
B. 加费承保:身体有些小毛病,需要加费才能承保。
C. 除外处理:也就是你有些身体疾病保险公司不保,其余的疾病保险公司可以承保。
D. 拒保:所患疾病严重,不在保障范围内
以上,不管线下还是线上投保,最重要的是挑选出合适自己的产品,这样才能获得更好地保障。
资料来源:奶爸保—保险知识干货整合!
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线上买和线下买的相同点。
第一,不管是网上买,还是线下找代理人买,最终承保的都是保险公司。
第二,从理赔来看,无论线上线下购买,理赔的时候,都是跟保险公司联络,由专业人员来理赔的,这个并没有本质差别。保险公司不会因为购买渠道不同,而区别对待。
所以,所谓的网上买保险不靠谱,确实有点担心过度了,只要是有资质的公司承保,都是可以放心购买的。
线上买和线下买的差别
第一点,有些保险公司的销售区域有限定。
比如某家保险公司线下只有北京和广东省有分支机构,那么你不在本地就买不了。而在网络上,就没那么多局限,不在本地,同样也可以投保。
第二点,网络渠道的维护成本低,所以有些网上的产品,性价比会比较高。
甚至有些公司,还会开发出只在线上销售的产品。
第三点,理赔的时候,略有不同。
线上买的保险,一般通过邮寄或者网络渠道来提交材料;而线下买的保险,你可以找代理人来帮忙走理赔流程,当然,前提是你的代理人稳定可靠,出险的时候还在原来的岗位。
总之,关于买保险应该线上买,还是线下买这个问题。
什么渠道,其实是次要的。重要的是产品本身,也就是说:这款产品的性价比如何,还有它是不是适合你。