线上保险和线下保险的区别

如题所述

线上的保险往往比线下的要便宜很多,没有保险代理人的佣金和线下买保险的人力等成本,线上的信息也更透明化,所以越来越多的朋友更倾向于直接在互联网上买保险。

01首先投保流程不同

线下的保险产品投保流程一般都是先由保险销售人员对产品进行介绍,然后在我们投保的过程中给一些指导,同时保险代理人会借助专业知识,告诉你一些申报技巧。

有人指导确实有好处,不过大家应该也都清楚,目前国内保险代理人的数量过于庞大,鱼龙混杂,有一些代理人根本不专业,不仅没办法给你专业的指导,可能还会存在一定程度上的误导。

所以线下投保有优势,但也有相应的不足,所以小司建议大家如果一定要线下投保,选个靠谱的代理人很重要!

02其次线上保险和线下保险在投保之后也略有不同

线下投保完成之后,保险代理人会把资料提交给保险公司,由保险公司进行人工审核,如果没有问题会直接在你提供的银行卡上扣费,然后代理人拿到回执,要求你亲自签署一下,才可以获得纸质保险合同。

而线上保险就没那么麻烦了,投保成功后,大家会收到保险公司的承保短信,同时我们收到的是电子保单。

这里要强调一下:电子保单和纸质保单具有同样法律效力!!!

而且大家可以申请打印纸质合同,如果你对自己的保单实在不放心,小司建议你进行保单验真,大家可以通过电话咨询保险公司,将自己的保单号报给保险公司,由保险公司来进行验证真伪。

而且如果大家工作内容有变动,一般都是可以通过保险公司的公众号,直接进行保单基础信息的变更的,变更内容:储蓄卡,地址,职业,健康说明等。

03线上投保和线下投保在理赔上的差异

相信这也是大家最关心的了,其实,不管在哪儿买的保险,只要投保时满足了健康告知,达到了理赔条件,保险公司都会赔的。

那么网上买的保险,出事了找谁赔呢?

咱们那个电子保单上面清清楚楚的标注了承保公司和联系方式。

出险后,大家可以直接打电话给保险公司,每家保险公司都会有专门的理赔人员,指导整个理赔流程。想了解更多关于保险理赔的知识可以戳这里:《关于保险理赔,你知道多少?》

一般的理赔流程都是以下几步:

1. 提出理赔申请 2. 立案勘察 3. 审核证明和资料 4. 核定保险责任 5. 履行理赔义务整个过程中,大家需要做的就是,出险后第一时间主动报案,提供理赔申请和证明资料,然后坐等理赔款到账就好了。

这么看来,线上投保后续的理赔操作比线下的理赔方式更简便。

而且理赔的速度,跟你在线上还是线下买并没有多大的关系。最大的影响因素取决于你资料准备的是否齐全,以及案件的复杂程度。

说了这么多,小司给大家总结一下,相比传统保险推销的方式,网上选保险,分分钟货比三家,买不买的自主选择权始终在自己手上,保费测算、保障权益都可以自己研究衡量。

资料来源:奶爸保

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-22

1.投保方式的区别

1)网上保险可以在各大网络平台购买,例如保险公司的线上商城,微信的微保平台和支付宝的蚂蚁保险等。

好处就是保费会由系统自动测算,只要把个人信息填好,选择自己想要的保障责任后,系统就会马上显示出保费是多少。

2)实体保险就是保险公司设置的购买网点,也就是实体门店,会有保险人讲解保险的条款内容。

2.保单的区别

网上保险会通过电子邮件发送一张电子保单,而实体保险一般给的是纸质保单。

问题又来了,很多人又会觉得,还是纸质保单比较放心吧,毕竟白纸黑字摆在那了,保险公司也不能耍赖皮吧。

但其实,电子保单同样具有法律效力,和纸质保单一样同样可以作为理赔的依据之一。

我国《电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”

我国现在的电子签章技术已经非常成熟,不用怕自己的电子保单被随意修改。

如果想要查看电子保单的真伪,可以登录保险公司官网输入保险单号即可查询。

同时电子保单相对于纸质保单,管理更方便,尤其对于那些长期保险来说,纸质保单弄丢了就需要拿资料去补办,电子保单只要打开邮箱就能查看。

3.理赔流程区别

1)网上保险的理赔一般是在网上进行,只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司即可。

2)实体保险理赔需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人询问需要准备的资料,最后通过邮寄或者附近有网点的就亲自把资料送到网点。

但其实不管网上保险还是实体保险,理赔流程可能有不同,但保险公司处理的方式都一样,不会因为你是网上保险就优先处理。

关于理赔,保险公司不在乎你是哪里购买的,只要出险的情况符合保险合同约定的范围内,就会给付保险金。

4.核保的区别

目前核保的方式有两种,人工核保和智能核保。

1)网上保险有智能核保和人工核保。

2)实体保险就只有人工核保,且健康告知比较多。

人工核保会相对严格,保险公司为了控制风险,会有以下四种核保结果:

A. 标准体承保:身体健康,符合合同规定,可以承保。

B. 加费承保:身体有些小毛病,需要加费才能承保。

C. 除外处理:也就是你有些身体疾病保险公司不保,其余的疾病保险公司可以承保。

D. 拒保:所患疾病严重,不在保障范围内

以上的回答希望能解决你的疑问,也可以到“奶爸保网”了解最新的资讯,也许你会有不同的见解!

第2个回答  2022-08-04
一般来说,线上保险和线下保险主要有以下这几点区别,下面就由学姐来给大家介绍一下。

对线上线下保险区别不了解的朋友,可以直接点击这篇文章了解:网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?

1、核保方式区别

目前我们的核保方式有两种,分别为人工核保和智能核保。一般网上保险是会采取智能核保的方式,线下保险则是采用人工核保的方式会比较多。

智能核保是通过设定好的问题来询问投保人,只需要如实回答即可,相对来说比较宽松,人工核保一般是由保险公司专门的核保人员进行审核。对比智能核保只对系统设定的疾病范围进行审核,人工核保会比较灵活一些,但也更严格。

更多关于人工核保和智能核保的内容,学姐整理在这篇文章里面了:智能核保和人工核保的区别是什么?一文带你了解正确的投保姿势!

2、理赔方式区别

一般线上保险我们出险申请理赔的话,基本都是在网上进行的,通常我们只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司就可以了。

线下保险理赔通常需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人,准备好需要的资料,最后将资料送到保险公司网点或者邮寄到保险公司。

虽然理赔的方式有些不同,但是保险公司处理的方式都是一样的,大家是不用过于担心的。

3、保单区别

通常线上保险在投保成功后我们会得到电子保单,而线下保险在投保成功之后我们会得到纸质合同,但不管是电子保单还是纸质合同,都是具有法律效力的,因为我们都是直接跟保险公司签订合同,保障内容一切以条款为准。

最后,学姐给大家送上一份投保攻略:买保险之前,一定要先搞清楚这些关键知识点!



望采纳

全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!详情
    官方服务
      官方网站免费咨询投保攻略保险干货方案定制联系客服
第3个回答  2022-12-06
一般来说,线上保险和线下保险主要有以下这几点区别,下面就由学姐来给大家介绍一下。

对线上线下保险区别不了解的朋友,可以直接点击这篇文章了解:网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?

1、核保方式区别

目前我们的核保方式有两种,分别为人工核保和智能核保。一般网上保险是会采取智能核保的方式,线下保险则是采用人工核保的方式会比较多。

智能核保是通过设定好的问题来询问投保人,只需要如实回答即可,相对来说比较宽松,人工核保一般是由保险公司专门的核保人员进行审核。对比智能核保只对系统设定的疾病范围进行审核,人工核保会比较灵活一些,但也更严格。

更多关于人工核保和智能核保的内容,学姐整理在这篇文章里面了:智能核保和人工核保的区别是什么?一文带你了解正确的投保姿势!

2、理赔方式区别

一般线上保险我们出险申请理赔的话,基本都是在网上进行的,通常我们只要按照系统的要求,收集好相关理赔资料,拍照上传系统或者邮寄到保险公司就可以了。

线下保险理赔通常需要向保险公司的理赔部门报案,然后联系保险人,准备好需要的资料,最后将资料送到保险公司网点或者邮寄到保险公司。

虽然理赔的方式有些不同,但是保险公司处理的方式都是一样的,大家是不用过于担心的。

3、保单区别

通常线上保险在投保成功后我们会得到电子保单,而线下保险在投保成功之后我们会得到纸质合同,但不管是电子保单还是纸质合同,都是具有法律效力的,因为我们都是直接跟保险公司签订合同,保障内容一切以条款为准。

最后,学姐给大家送上一份投保攻略:买保险之前,一定要先搞清楚这些关键知识点!



望采纳

全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!详情
    官方服务
      官方网站方案定制免费咨询
第4个回答  2023-08-03
线上保险和线上保险的区别在于投保方式和便捷度不同。线上保险一般是去对应保险公司的官网或者是保险经纪公司的平台购买,而线下保险一般就是去保险公司的线下网点购买。线上保险在投保上,会比线下保险方便一些,而且可以同时了解到不同保险公司的保险。
如果还想了解线上保险和线下保险的其他区别,可以看看这篇文章:网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?