可以申请退款。
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，可以马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的。退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，可以通过投诉获得赔偿。
扩展资料；
投诉卖家的方法；
1、根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货，就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录，可以是买家在{已购买宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。
2、如果是卖家虚假发货，但是无聊天记录提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等卖方提供已发货证明，卖方是提供不了的。
3、如果是已收到货但是质量不好，在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行，并保存证据，再对东西进行拍照证明。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-26
申请退款，卖家不处理的话，系统自动退货，你然后按照流程你填写退货单号就行了。如果卖家不肯退，就申请淘宝介入。一般都会给你退的，等淘宝介入，卖家要扣分的本回答被提问者采纳
第2个回答 2014-11-19
可以退款，到了规定时间，会自动退款的，也可以投诉
第3个回答 2014-11-19
截图，投诉要求退款！三天内卖家无回应，钱自动返还！追问
那如果他有回应，就是不退呢？
追答投诉，要求退款！截图，留下聊天记录！钱不在他那里，而是在交易平台上，如果你钱已付，你无回应，半个月就会打给卖家！如果店家无回应，要求退款，有张表格，截下聊天记录！半个月内，钱还在淘宝哪里！望采纳
第4个回答 2014-11-19
最近淘宝生意太忙有可能，你可以提醒卖家发货或者申请退款
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