电信网络一直断了怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

在通信超高速网络中断后，请及时给电信咨询员打电话。报告障碍后，24小时内可以有员工上门安装障碍， 更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅http://www.189.cn/

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1）
断线时电脑右下角出现红色小叉
建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或adsl猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2）
断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或adsl猫等网络设备电源不正常导致，检查adsl猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复adsl初始设置等操作。
（3）
玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4）
浏览网页断线但是qq等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

Answer 3

家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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Answer 4

重启一下手机或者开启一下飞行模式，然后再打开看能不能解决，一般可能是有时候你所在的地方网络不好。

Answer 5

电信网络一直断呢，可以找电信的技术维修人员上门解决。