用智行火车票付款了却没票

用智行火车票订的票用手机支付宝去支付结果它支付的是已经退掉的一张但是去官网什么也查不到钱扣了票也没有这是什么情况？有人遇到过没？

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第1个回答 2015-10-04

我也遇到同样问题，两次付款一张票，第一次支付了却显示不成功，打12306不解决，铁路根本不管，比银行还牛，我们也不知道必须去官网购买火车票的事啊。

第2个回答 2014-12-26

你肯定没有支付成功。如果支付成功了，没有票。那你就要打电话给智行的客服了。本回答被网友采纳

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