我在超市一个顾客无理取闹的找到我闹。我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果能够理解，那就多点包容心，让客人发泄完事就可以了，听他说，你不要吭声，但是不要摆出一种不理他的样子，要给他感觉是认真倾听。说一会，估计他就走了。如果还是不行，有了言语侮辱，或者打砸东西，那就是民事责任了，报110警察处理。