美国coach官网买包，用中行信用卡付款，当时付款信息已经收到，但是看网页上显示没有商品没有购买成

Question

美国coach官网买包，用中行信用卡付款，当时付款信息已经收到，但是看网页上显示没有商品没有购买成功（钱已经付过去了）我一刷新一下，然后又收到了付款信息，又付了一次款。coach官网说一显示1笔 中行哪里显示2笔重复的付款..这些钱会退给我吗😭😭😭求有过类似经验的人解答

Answer 1

如果是只成功支付一笔的话，一般另外一笔就是成为预授权，不会入账需要你还款，但是会占用你卡片的额度。你可以发邮件给海淘网站的客服要求那边撤除这笔预授权。如果不撤除的话，商户也不来请款，一般占用个一周或十几天，预授权就会自动撤销了。追问

两笔都没成功

这该怎么办？因为国际信用卡 账单地址对不上所以order没有成功。但是钱已经从我信用卡里刷去两笔一样的了......😭😭能不能退款

coach客服英语一大堆 说啥了什么预授权 然后什么5-7天会到我卡里😭 怎么办啊 重复付款加起来都1100+美金了