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    • 淘宝货有问题,联系卖家卖家不理,怎么办?

    收到的衣服扣子和卖家描述的不同。我和卖家说了情况以后，卖家说退货吧，给了我地址电话。之后我说因为是货和描述不符，所以我退货的运费应该由卖家承担，卖家就再也不理我了。怎么办？

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    推荐答案   2015-09-21
    你就可以申请淘宝小客服介入或者申请天猫客服介入处理，提交对自己有利的证据，让淘宝去裁判，你赢了之后就可以运费了。因为你申请退款最多只能申请到你所付的最大金额，所以这个运费是淘宝另外从卖家的保证金里面扣除给你转的。
    你直接申请客服介入就可以了，运费可以拿回来的。
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    第1个回答  2015-09-21
    你可以联系淘宝小二介入啊 帮忙决绝啊本回答被网友采纳
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