买家收到货后，说少了一件衣服，但是我明明寄了两件，怎么办

买家收到货后，说少了一件衣服，但是我明明寄了两件，怎么办？他快递已经签收了，但不是本人签的，后来才跟我说少了，但是我明明是寄了两件，遇到这样的顾客该怎么办，他的买家信誉也有几心的

推荐答案推荐于2017-10-01

这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整，包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对，可以拒签，也可以当着快递的面联系你，这样才算。

买家就算是投诉你，也没证据，如果给你差评，你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说，那么网上谁还做生意做的下去。只要你自己是真的没少发出去，那么就按照淘宝购物的程序处理吧。

不用怕被人威胁给差评

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其他回答

第1个回答 2020-05-08

买家收到后说少了一件衣服，但是我明明寄了两件怎么办？那你就这个真的说不太好，就看良品账，你可以把你单位的监控给他看一下。然后他就哑口无言了，这个咱说的都买运费险了，咱也不会少给他装一件，或者你核实一下库存究竟给他少装了没有？

第2个回答 2009-10-05

支持二楼的说法，如果确实不是自己的错，那么就不用想这么多了，要不然的话个个买家都这样卖家不就亏死了

第3个回答 2009-10-05

你寄件的时候不是有单的么？给他看单，他还有什么疑问？

相似回答

我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的...答：这个是快递公司需要赔偿的，您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司，让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量，那么，快递公司就要负责，如果没有写数量，您也可以让快递公司出具证明。可以选择投诉淘宝卖家的方法。工具：魅族note8 原料：淘宝APP 1、打开淘宝APP，找到我的淘宝，找到...

如果收到快递发现少件了,该怎么办?答：1、收到货发现少寄了一件衣服，应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。2、如果卖家说确实寄了2件衣服，可以叫拍一张快递底单过来，上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的，或者可以问快递员查看一下。以后买东西，如果物品比较贵重最好拆包验收，因为这样发现少了可以...