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网购发现商品有问题怎么办?
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推荐答案 2020-08-05
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网购
中如果出现
质量问题怎么办?
答:
2. 主动联系商家:一旦发现商品与描述不符
,应立即与商家取得联系。通过电子邮件、在线客服或电话等方式,提供实物照片或视频等证据,明确指出问题所在,并寻求解决方案。3.
申请退换货
:依据消费者权益保护法,商品存在质量问题时,您有权要求退货或换货。向商家明确表达您的需求,并准备必要的证据以支持您...
网购发现商品有质量问题
安全
问题怎么办?
答:
没有国家规定和当事人约定的,
消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货
,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国产品质量法》第四十条的内容...
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