我在淘宝上开了一家网店,后来因为拖货不发受到了这位买家的投诉,扣三分缴纳违约金的处罚,我缴纳违约金之后这位买家还没有取消订单,那我还用给这位买家发货吗,罚都罚了
那他还能继续投诉吗?我已经被投诉过了,也惩罚过了,继续拖货不发还能再背投诉吗?
追答建议还是把货发了,这种买家很麻烦
追问运费小一百,真的,不想发货
追答如果那款宝贝卖的好那建议最好和买家沟通一下让买家自己退款,如果沟通无法让买家取消订单,那最好就是找个理由不发,因为有很大可能这种买家你发货以后对方在收到货后还会给卖家差评。
追问对你说的也对