建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.更换手机壁纸。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.将手机关机重启。
2.更换手机壁纸。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-09-18
可能是手机设置问题导致的，解决方法如下：
1、打开手机设定。
2、在设定中找到开发者选项。
3、然后把开发者选项中的所有选项都取消勾选。
4、这时候看看手机是否恢复正常。
本回答被网友采纳第2个回答 2017-12-31
1 手机上下载的第三方软件和系统不兼容，建议把手机上的资料备份下， 手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
2 SD卡和手机不兼容，手机上是否有放SD卡，把SD卡取出重新开机试下。
3 手机维修更换过非原装屏幕，建议更换原装屏幕。如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。
参考资料
百度知道.百度知道[引用时间2017-12-31]
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