第1个回答 2016-04-02
直线职能制是一种“集中决策、集中运营”的紧密型组织结构，其突出特征是强调研产销职能的专业化分工以及对研产销相关资源的统筹利用，具有专业、经济、管控力度大的特点。然而，随着企业的发展，当其产品、地域、顾客的多样性达到一定程度的时候，不仅高管层管理幅度过大，职能管理部门管控乏力，而且研产销三个职能平台会在规模上逐步膨胀，从而在相应职能内部难以实施有效管理，不得不进行职能内部细分。同时，研产销三项职能之间的本位主义、相互指责和协作低效率一直是直线职能制企业的突出矛盾，其间的协调机制较难建立，从而影响市场终端的产品输出和顾客服务质量。
标准的事业部制与直线职能制相比较，构建了“集中决策、分散运营”的体制，由于其按照产品要素进行了组织分化，因此，实质上是将围绕产品的研产销经营权限进行了较大程度的下放，这样不仅可以使决策者抽身，集中精力关注企业整体战略性发展事宜，而且通过将研产销具体运营“打包”下放给专业管理团队，较好地解决了围绕产品的研产销协调问题。但事业部制同步也带来了诸多困扰，主要是在事业部构建后，对总部的管控能力提出了挑战，同时，事业部为了专营自身所定位的事业，更高效地输出服务，也为了各事业部组织分化清晰、所负责任明晰、市场反应迅速，存在一些机构重设、资源不能集约的问题，这是事业部制建设必然要付出的成本。