vivo手机收不到验证码怎么回事

如题所述

根据您提供的信息,接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-08
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。

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第2个回答  2017-05-17
可能会因为以下几种情况:   
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;   
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)   
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;   
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)本回答被提问者采纳详情
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第3个回答  2018-03-31

手机无法接收短信,可操作下面的方法尝试解决:

1、确认手机的网络信号是否良好,如信号较差,可以更换网络环境试试。

2、确认联系人是否被加密,进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信。

3、确认短信是否被拦截,进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信

4、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件。

虽然登陆麻烦一点,但是对网友的密码安全还来说这个功能还是很有必要,也很重要。

但我们还是 提醒大家主要保护自己的密码 , 尽量使用混杂了数字、字母、符号在内的6位以上密码,不要使用诸如1234之类的简单密码或者与用户名相同、类似的密码 ,免得你的账号给人盗用给自己带来不必要的麻烦。

验证码一般是防止批量注册的,人眼看起来都费劲,何况是机器。

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第4个回答  2019-09-21
如果手机收不到短信或彩信,可以按照以下方法解决:
1、如信号较差,可以更换网络环境试试。
2、查看隐私信息中是否有短信。
3、查看骚扰拦截中是否有短信。
4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件(如:易信);
5、进入设置--系统升级--检测并更新系统(部分机型路径是:设置--更多设置--系统升级)。
6、更换一张SIM卡试试。
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等)。

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