手机收不到短信,可以按以下方法操作尝试:
1、建议重启手机
2、取下SIM卡擦下芯片重新放入卡槽
3、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;
4、更换网络环境试试;
5、查看骚扰拦截中是否有短信:
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--骚扰拦截--(右上角拦截记录)--信息,即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2:黑名单拦截信息不可查看;
③Funtouch OS 3.0以下系统:i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看;
6、是否下载带有接收短信功能的第三方软件,如有可卸载软件试试;
7、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统查看;
8、更换一张SIM卡试试;
9、还原所有设置:
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录(建议操作前备份手机中重要的数据)
10、若以上方法操作后未恢复正常使用,建议携带手机前往vivo客户服务中心检测(进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。)
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