人员分析是从培训对象的角度分析培训的需求，通过人员分析确定哪些人需要培训及需要何种培训。人员分析一般是对照工作绩效标准，分析员工的绩效水平，找出员工现状与标；隹的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果，主要从员工的工作背景、学识、资历、年龄、工作能力等进行分析。 1.员工的知识结构 对员工知识结构的分析，不仅是为了准确地制定培训方案，更为了充分地利用各种有效的资源，从而使得培训取得最大的经济效益。在对公司员工的知识结构进行分析时，我们一般从文化教育水平(如正规的学历教育)、职业教育培训经历(如社会办教育及业余教育等)和专项短期培训经历(如各类认证培训等)三个方面进行。 2.员工年龄结构 企业培训也是一种投资。员工的年龄越小，相对来说，企业预期的投资回报期也就越长。同时，年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系，因此，在培训需求分析时应考虑合理的年龄搭配，并以此决定岗位的培训内容。 3.员工能力分析 能力分析即分析员工实际具备的能力与完成工作所必需的能力之间的差距。如果工作表现差归因于员工的能力缺失，培训则可以扮演一个好角色。通常绩效评估可用于评估员工的能力。 然而，绩效评估往往只反映谁没有达到期望值，并不体现为什么没有达到期望值，这时候培训管理者应与员工作进一步面谈讨论改进之处，与员工共同决定发展的方式以获得最大的收益。 组织、任务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。而在实际应用中，这三方面的需求往往并不完全一致，而是呈交叉现象。对一个组织而言，确立培训需求应取组织整体、工作任务及员工个人三方的交集，以三方的共同需求作为组织的培训目标。
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第1个回答 2020-11-20
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