连不上网，可以检查一下，首先看自己是不是欠费了，欠费后无法上网！再一个就是光猫连接线是不是故障了，也就是断了，再一个就是所在小区是不是都断网了？可以打电信客服，询问自己的网络状态，不行也可以让上门维修，免费的，又不要钱！
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第1个回答 2020-10-24
您可以拨打10000报修，工作人员会上门为您处理的。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
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第2个回答 2020-05-18
您好，宽带无法连接网络请查看宽带猫是否有los红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。详情
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第3个回答 2020-05-18
尊敬的用户，你好，如果检查过了不是路由器的问题，以及没有欠费，建议与电信的工作人员进行联系报修。希望我的回答对您有用。本回答被提问者采纳详情
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