4s店维修拆车需要本人在场吗

Question

如题所述

Answer 1

是的，一定要本人。这是要对顾客负责任。

当我们的车发生事故时，走保险后由4S店提供维修，此时4S店会要求本人到场，确定事故所造成的需要维修的部位，然后本人确认签字后进行维修。维修好后，4S店会通知车主本人到店（4S店）检查汽车维修好的情况，是否满意，确认没问题，签字提车。所以本人都是要在场的。

车辆定损有专门的定损部门对出事车辆进行评估，但投保人必须在24小时之内向保险公司报案。若投保人没有在规定的时间内报案而导致二次事故发生，保险公司可以拒绝接受此种事故理赔申请。

定责定损：报案后交警部门会根据车辆事故的具体情况进行责任判定，并开具《交通事故认定书》，同时保险公司的定损员也会在现场为车辆进行初步的定损，并开具《机动车保险索赔申请书》。

注意事项：

在车辆维修中，维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。

部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价，或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候，共同协商好修理总费用。