在淘宝买东西厂家发的货是坏的怎么办？

Question

我在淘宝上面买的电脑。但是发的货跟他说的根本就不一样。玩个游戏都非常卡，而且电脑有杂音。
我现在该怎么办？我说要退货的，但是退货他们说邮费需要我出/？为什么他们给我的电脑就是坏的还让我出。

Answer 1

哥哥教你一种更阴损的办法，有伤天理，但是哥哥今天手贱就告诉你吧。
你可以跟卖家在旺旺上说好，我把快递邮寄给你，我出邮费，然后卖家同意了之后呢，你就把这段聊天 切图放在自己电脑里面。然后找来快递公司，随便把什么东西 塞给快递公司包裹好，比如 一个键盘 一个鼠标 或者一个音响，然后发给卖家。剩下的事情就是每天追查快递记录，如果看到卖家签收了，那恭喜你，你赚大了。 然后直接淘宝申请退款，然后把卖家答应你退货的图 贴上去，以及快递记录的图贴上去，等着退款吧。 因为你根本没有把电脑邮寄回去，所以卖家收到的 只是其他东西，所以他肯定拒绝，拒绝之后，你就再重新修改个1块钱 2块钱的 继续申请退款。他在拒绝，然后就可以申请淘宝小二介入了， 哈哈哈。因为你有快递 签收的 图片，所以这个款 会打给你的。所以你这样就白赚了一个电脑。 这个办法 百分百行的通，但是有诈骗的嫌疑，所以你三思而后行。

Answer 2

走淘宝退货程序
淘宝退货流程
　　现在网购已经成为了一种趋势，既方便且价格相对便宜点，但有时也会买到不满意或者质量较差的物品回来需要退货，下面就教大家淘宝退货流程，都来看看吧。
　　退款的形式分为两种：1、未收到货 。2、已收到货。 请根据实际情况选择。
未收到货退货流程
　　步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

　　步骤2、点击“已买到的宝贝”。

　　步骤3、选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

　　步骤4、第一种情况，未收到货。点击未收到货。

　　步骤5、一、选择退货原因：
1.协商一致退款
　　2.未按约时间发货
　　3.虚假发货
　　4.其他。
　　二、在退款说明中输入0—200个字。
　　三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
　　四、点击提交退款申请。

　　步骤6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。 退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

已收到货退货流程
　　步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

　　步骤2、点击“已买到的宝贝”。

　　步骤3、 选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

　　步骤4、点击已收到货。

　　步骤5、一、选择是否退货
　　二、选择需要退款金额
　　三、选择退款原因：
1.商品质量问题
　　2.收到商品描述不符
　　3.退运费
　　4.发票问题
　　5.其他
　　四、在退款说明中输入0-200个字。
　　五、上传凭证。选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

　　步骤6、点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

　　以上就是淘宝退货流程，大家在申请退货的时候要注意自己是否已经收到货物，如果只是拍下宝贝，并没有付款，可以直接在已买到的宝贝中点击关闭交易。

Answer 3

首先“坏的”这点没办法出证明，这种情况走商城的七天无理由退换货都是自己出邮费，建议不要买贵重的电子产品，我在阿迪旗舰商城买正品鞋，没标签都胶印，那才多少钱退货都不给付邮费。
TO bentengfuyin：退货都只可以用快递而不可以走EMS就是因为商家要验货的 不知道你那招成功过没有 如果没有 请不要乱写本回答被提问者采纳

Answer 4

质量问题卖家支付运费的
你跟他们沟通，实在沟通不来，就保存好聊天记录，电脑质量问题也留个证据，投诉他们~

Answer 5

找到证明 然后退货