宝宝你们好，我在京东上买了个笔记本，五号到手的，打开就发现屏幕泛

Question

宝宝你们好，我在京东上买了个笔记本，五号到手的，打开就发现屏幕泛白，看着眼睛模糊不好，就退款了，然后我百度了一下京东退款流程，发现有说一般拆开包装就不给退了，还有很多宝宝也是不给退，我就慌了，我已经申请退款了，理由是屏幕发白，伤眼睛，硬盘使用次数过多，屏幕有缝隙，客服也同意退款了，但是同意的理由是如果没有毛病还会给我返回，宝宝惶恐，我是退货啊，为什么给我返回，有宝宝经历过吗，会不会给我返回啊，

Answer 1

给你一个很好的建议，直接致电京东客服，可以进行检测，如果有问题，京东会给你交代，京东会出面干涉，他们不退，京东会取消他们的店铺。我也发生过，最后还是退了，给个推荐把。追问

那他们要是不承认，说我们屏幕就是那样的硬盘肯定会有使用次数，而且屏幕都有缝隙肯定会放纸

追答

只要你没有超过七天就没事。

你不是说屏幕泛白

给个解决吧

追问

谢谢

追答

搞定了吧。

追问

退回去了，但是回复我的是如果检测没有问题就给我原路返回，但是我觉得我说的毛病还是有的，硬盘的确有使用次数，屏幕确实泛白还可以插纸。我想的是如果第三方检测我的理由不同意我是不是可以举报了

我是要退货的，就怕他们说我拆包装了，只能换货不能退，但是我申请的退货也同意了

就是感觉心里没底，因为并不想要他们家的电脑了，5000块钱质量那么次

追答

这个没有事，拆包装也没事，不拆怎么知道有问题呢，放心吧。

追问

嗯呢，谢谢你，心里舒服了

Answer 2

其实退货的理由选好，应该是能支持七天无理由退货的。就直接说不要了。或者说成某人送了一台差不多的直接就退了就行了。本回答被网友采纳

Answer 3

这怎么会，不都是有7天无理由退货吗。我以前买过一个豆浆机，2000多的，用了三天都能退货，就付了运费。你这道理是可以退的。