海尔壁挂炉是一种常见的暖气设备，但是在使用过程中可能会出现故障，其中04故障代码比较常见，具体原因可能有以下几种：
1.热水器或壁挂炉的水泵出现问题：如果水泵不能正常工作，那么热水器或壁挂炉的循环系统的温度就会过高或过低，从而导致该故障代码的出现。
2.温控器出现问题：如果壁挂炉的温控器无法正常监测房间的温度，那么壁挂炉就可能无法正常工作。通常需要检查温控器中的电池是否已耗尽。
3.壁挂炉的安全装置出现问题：如果壁挂炉的安全装置出现问题，那么其会禁止燃烧器点火，从而导致故障代码04的出现。安全装置通常需要擦拭或更换。
4.热交换器出现问题：热交换器是壁挂炉或热水器中的一个核心部件，如果热交换器中存在沉积物或锈蚀，则其无法正常运作，从而导致故障代码的出现。
处理故障代码04可能需要调用专业的维修技师来进行处理，同时也需要注意保养设备以减少这些故障的出现。