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天翼网关光纤灯亮但宽带不亮
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推荐答案 2020-06-16
请您测试网络是否正常使用,如果网络不能使用,可能是存在线路故障,可以致电电信客服反馈处理,反馈后会有工作人员上门修障的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://22.wendadaohang.com/zd/CSSTXXI6SXh2SITS6IS.html
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第1个回答 2020-06-17
家用宽带无法正常连接使用,您可以通过如下方法排查:
1.检查家里光猫路由器,看下线路是否正常连接,指示灯是否异常,建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期,是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题,您可以直接致电运营商客服电话报修,受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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