当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
理赔流程：
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
扩展资料
为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。“退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加，就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由保险公司承担。
赔偿限额：按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。
当发生退货时，买家先行垫付退货运费，且需要在淘宝网上填写正确的物流单号；卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家/卖家再做任何操作。
参考资料来源：百度百科--退货运费险
参考资料来源：人民网--退换货太多就能禁购运费险？
参考资料来源：百度百科-退货运费险
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-13
淘宝退货只要符合运费险的赔偿条件都可以得到赔付，这与退货的理由是没有关系的。
运费险的赔付条件是：
1、该订单购买了运费险；
2、退货行为是发生在确认收货前。
运费险的赔付条件是：
1、该订单购买了运费险；
2、退货行为是发生在确认收货前。
第2个回答 2013-12-10
在买家未操作确认收货之前可以申请退货退款!切记操作确认收货后再申请是得不到赔偿的!一般不喜欢没有其他理由!可以在理由处写上不喜欢即可!退货流程结束后!运费险赔偿会自动转还你的帐户!希望能帮到您!追问
数额方面呢，拍宝贝时运费险提示最高赔偿25元，我现在寄回去花了12，保险公司会不会多转给我？
追答应该是赔付8-10元!
不会多赔的..运费险赔付是很扣门的!
具体赔付他们是看两地距离跟选择的快递进行估价赔付的!
本回答被提问者和网友采纳第3个回答 2013-12-11
只要有买退运险都可以获得的
第4个回答 2013-12-10
商品破了，颜色和描述不同