这是电脑的声卡驱动设置选项出现问题，与操作系统本身无关。所以我们只需要改动声卡驱动设置选项。
具体操作步骤如下：
1、在你的电脑桌面左下角Cortana的搜索框里输入 SmartAudio，打开播放设置即可。
2、接下来你需要打开左下角的 ”音频导向器“，会看到其实你的电脑外放是有声音的（电脑发出的声波），而耳机则显示的是未连接状态。
解放方法就是把耳机插入电脑，然后点击右上角的两个按钮，红色/蓝色的，然后就可以解决耳机有声音外放却没有声音的问题。
扩展资料：
专业声卡应该具备的驱动标准有:
ASIO：符合该标准的声卡，用CubaseVST等软件进行多轨录音和使用实时音频效果器处理以及使用虚拟乐器时，将会表现出“零延迟”的优良性能。
GSIF：在符合该标准的声卡上运行软采样器时，将会有出色的表现。
此外，作为一款声卡产品，专业声卡也应该具备大多数普通声卡的驱动标准如下：
MME：该标准可保证声卡产品能够在所有版本的Windows9x中正常使用。
DirectSound：符合该标准的声卡将兼容于各种以DirectX为标准的软件，例如顺利运行各种游戏和多媒体教学软件等。
WDM：这是微软制定的Windows驱动标准，在Win98 SE以后版本的Windows平台中使用符合该驱动标准的声卡时，将能有效地降低音频流的延迟时间。Cakewalk SONAR也专门针对WDM驱动做了优化处理。
除了以上提到的驱动标准外，还有一个被称为“外能驱动”的黄金强档，这就是EWDM驱动。该驱动是建立在微软WDM标准基础上的扩充。
它将WDM、MME、DirectSound和ASIO、GSIF合二为一，用户在使用符合该驱动标准的声卡产品时，不需像使用其他专业声卡那样，为了不同的应用而必须在各种驱动标准之间进行切换。
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