不需要加区号。
1.如果在号码所在地区域内拨打10086，接通后会有语音提示，选择按键直接进入客户服务菜单，进行所需服务查询及咨询。
2.若是移动用户在号码归属地以外拨打10086，接通后会有语音提示，提示是否通过选择按键来选择号码归属地客服进行服务。
3.一般在外地接通10086后按1键，即可进入号码所在地客户服务中心进行业务查询及咨询。
扩展资料：
10086的收费原则：
1.在中国境内大陆地区主叫10086，直接拨打，则接通的是通话地当地的10086，免费。
2.若拨打外地的10086，则需加区号，此时不分是否漫游，只收取卡品的正常通话费用。
3.在中国境内大陆地区接听10086，无论是来自哪个省公司的，只要是10086的电话，接听均免费。
参考资料：国内漫游-百度百科
拨打10086是不用加区号的。
如果你是北京的用户，在异地拨打10086后，会有语音提示需不需要转回北京移动客户服务中心，但是在异地拨打10086也是直接拨打的，不用加北京的区号010。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。
客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务；
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题。
扩展资料
起初移动的客服是1860、1861、1860这三个，客户服务热线号码于1999年正式启用，曾经被中国移动的客户所熟悉。
10086这个全新的客服号码启用后，与1860和1861并存了一段时间，方便用户记忆和熟悉，之后被10086全新取代.。
沟通100是中国移动的客服口号，86是中国大陆的国家代码。 也就是说10086客服中心码是由“沟通100＋中国大陆（86）”组成的。
参考资料： 百度百科－10086
本回答被网友采纳1、如果在号码所在地区域内拨打10086，接通后会有语音提示，选择按键直接进入客户服务菜单，进行所需服务查询及咨询。
2、在外地10086之后，例如：云南省的移动用户在北京或者全国其他省份，拨打10086接通后会有语音提示，提示用户是否通过选择按键来选择号码归属地客服进行服务；一般在外地接通10086后按1键，即可进入号码所在地客户服务中心进行业务查询及咨询。
本地号码拔打10086不用加区号
如果你想拨打与号码归属地不同的10086，可以加区号