“托福成绩被Hold”，指的就是托福考试结束之后，本来该出分时你的托福分数没有出来，在显示成绩的位置上面写了一个“Hold”。
它含义就是“我觉得你的分数可能有问题，但是我也不知道有什么问题，因此我把你的分数先给Hold了，然后我慢慢查你的考试过程，来看你有没有问题”。
如果你的成绩状态上面显示的是Hold，就麻烦了!
你需要在联系这个机构以前，准备自己的以下信息供核对：
名字，NEEA ID，ETS ID，ETS注册号，生日，地址，邮编，电话，e-mail
(以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)
然后，OTI 部门邮箱地址：[email protected]，部门电话：001-609-406-5430 or 001-609-406-5444