保险话术

如题所述

  X先生您好,这里是中国平安客户专员,我姓聂,叫聂志君,我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研,送您的免费险已经通过短信激活了。这边呢还有个好消息告诉您,总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划,我简单的跟您说一下,您做个了解好吧?
  这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱,省够8年,就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤,只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付,最高80万元。无论理赔多少次,只要基本保额没有赔满,满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您,不仅如此,还会多返回所交保费的百分之5。
  简单的说我们这款保障是有赔、有返,还有增值,一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢?
  好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话,在线给您登记个人基本资料,办理投保的手续就可以了。
  您看您这边是需要。月交390,基本保额20万,还是月交488,基本保额25万的呢?
  办理成功后,我们有专门的快递人员给您上门配送保单,是送到您家里方便还是公司方便呢? 地址是?
  您的全名是X对吧?
  好的,这边看您的生日是X,为了确保是您本人也方便日后理赔,请提供一下您的身份证号码,是51开头的吗?
  受益人默认为法定可以吧?
  先生,那保单不保的部分也给您说明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分,没问题的话,在回执单上签个名字就可以了。
  保费的缴纳呢是通过银行转账,跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧!我们会将您的缴费帐户打印在保单上,作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的卡号,是XX开头吗?好的,您报一下帐号,我们这边帮您提交到银行审核通过。
  按照公司规定首期是交3个月的保费,针对X银行的客户,我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务,您到时候准备一张有银联标志的银行卡,卡内须有足够余额,在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后,我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了;好吗?
  好的先生,再跟您确认一下:您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险,续费8年,保15年,基本保额X万,双倍保额X万,每月交X元的保费对吗?
  好的,保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效,具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下:这是一个满期返还险,中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起,有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务,都可以直接拨打我们的服务热线,会有专人为您服务。我的共号是951520,我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗?
  好的,为了保障您的权益本次通话是有录音的,明天我们主管会给您来电回访,您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出,请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安,再见!
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第1个回答  2010-11-02
社会保险只是最低的一个保障,并不能满足生活品质的需要.
现如今医疗费用那么高,社保到底能管多少呢?明智的人都会为自己选择一份商业保险来保障医疗费用.
其实你自己要是了解保险的好处,知道保险的真正意义.不需要什么话术,用你的真诚去打动客户.不要为了销售而销售.