电话车险与柜台车险区别如下：
1、价格不同。
通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜，而且可能还会有优惠活动，甚至小礼品赠送，而通过柜台购买，也就是实质上是通过业务员购买，价格可能要稍微贵一点，一方面业务员靠业务赚钱，一方面为你服务肯定会有相应的成本。
2、服务不同。
电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时，你要自己找保险公司进行报案理赔，有时理赔可能会拖得比较慢，万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。
但是通过柜台购买，有专门的业务员服务，他就是你的服务专员，你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理，毕竟他是专业人士，理赔款下的慢还能帮你催催，有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。
3、购买渠道不同。
电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道，可以直接和客户电话沟通，进行险种的选择。柜台购买，通过业务员购买车险是传统渠道，业务员可以直接上门为客户提供服务，并提供购买不同的购买方式方法。
扩展资料：
车险购买原则
一、优先购买足额的第三者责任保险
所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。
二、三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准
全国各个地方的赔偿标准是不一样的，据汽车保险赔偿的最高标准计算，如果死亡1人，深圳地区最高赔偿可达到150万元，北京地区最高可能也要80万元。举例来说：如果2008年交通事故付全部责任，死亡一人，死者30岁，北京城市户口，赔偿计算如下，估计需要60万元。
如果是北京车主，建议看看自己的老保险单，如果是保险金额不足的，建议至少投保20万以上，有条件的投保50万，不要去节省第三者责任保险的钱。有的保险公司在投保超过50万，还拒绝保险呢。从这个角度看，就应该知道第三者责任险的要害了吧。
三、买足车上人员险后，再购买车损险
开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。
参考资料：百度百科-机动车辆保险
一、办理方式不同
电话车险是大家将自己的驾驶证、包括身份证、等一定的资料，通过电话沟通的方式，告诉车险公司自己要办理车险的愿望，而对方拿到相关的证据就会给予办理，办理方式比较简单。
柜台车险在办理的时候，需要携带相关的资料，在办理起来需要签写一些资料。
二、办理时间不同
对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
三、流程不同
通过电话办理的车险，在发生了事故之后，如果没有时间将自己的资料送到保险公司，那么就可以让保险公司上门收取理赔的资料，这样不仅可以节省比较多的时间，也能够让人们的车险的办理更加轻松。
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电话车险风险
1、保额不足
电话车险虽然比一般车险会优惠15%，但是过多优惠往往存在猫腻，最大的可能就是保额不足。所以车主在投保电话车险的时候，不要只一味被低价吸引，也要注意保障额度。
2、降低保障额度
以第三者责任险为例，一般保险公司会建议车主将保额设置成20-50万，这样万一遭遇大的人员伤亡事故，也可以满足赔偿需求。但是有些电话车险会让客户按照10万元的保额投保，这样保费虽然便宜了，但是一旦出险，也意味着客户需要自己掏腰包去赔偿巨额赔款。
3、偷换保险概念
以不计免赔险为例，不计免赔险是针对不计免赔险，但是电话车险却会忽视这个前提，导致客户投保时自然而然的认为不计免赔是指全部险种的不计免赔。虽然保费少了，但是最后自己承担的理赔风险也更大了。
4、后续理赔困难
不管是在4S店还是保险公司投保，后续理赔都有专人对接。但是电话车险投保的客户却发现，出险后需要自己版搜徐，没有专业人员来服务。所以电话车险虽然便宜，但是其实要浪费客户更多的精力去应对理赔。
参考资料来源：太平洋保险-电话车险靠谱吗有什么风险
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