一、办理方式不同
电话车险是大家将自己的驾驶证、包括身份证、等一定的资料，通过电话沟通的方式，告诉车险公司自己要办理车险的愿望，而对方拿到相关的证据就会给予办理，办理方式比较简单。
柜台车险在办理的时候，需要携带相关的资料，在办理起来需要签写一些资料。
二、办理时间不同
对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
三、流程不同
通过电话办理的车险，在发生了事故之后，如果没有时间将自己的资料送到保险公司，那么就可以让保险公司上门收取理赔的资料，这样不仅可以节省比较多的时间，也能够让人们的车险的办理更加轻松。
柜台车险是可以找到一个靠谱的业务员直接办理，会更加轻松。
四、费用不同
电话车险办理是柜台办理费用的80%。
是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的；而对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
五、理赔效果不同
对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。
参考资料来源：百度百科-机动车辆保险
您好！人保车险的柜台车险和电话车险的区别体现在投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同等方面，下面是具体介绍：
1、投保方式不同：电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时
间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大
量的时间和精力，比较麻烦。
2、保费折扣不同：电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保
往往保费比较优惠；柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。
3、后期理赔服务不同：通过电话投保车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。