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绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括( )。[2012年1 1月二级真题]
A.优越性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.行为性效标
E.一般性效标
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推荐答案 2023-04-10
【答案】:B,C,D
绩效考评效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。其具体包括:①特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质;②行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要;③结果性效标,其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
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考评的效标
可分为
(
)
。
答:
【答案】:D 效标是指评价员工绩效的指标和标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
。效标的类别包括:特征性效标、行为性效标和结果性效标。
关于
绩效考评的效标,
下列说法不正确的
是(
)
答:
【答案】:B
特征性效标
,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等,是最常用来作为考评绩效的特征。虽然特征性考评工具很容易设置,但它们并不是非常有效的绩效衡量指标,因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。
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