绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。

Question

A.卓越性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.行为性效标
E.一般性效标

Answer 1

【答案】：B,C,D

效标是指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平提出的要求。效标的类别有：①特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质；②行为性效标，侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要；③结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何”，结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。