买东西退回去了说不对怎么办

如题所述

如果卖家耍赖说退回去的东西不对,您可以采取以下措施:


1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。


2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息、收货时的照片等证据。


3. 寻求平台客服的帮助:如果与卖家的沟通没有结果,您可以寻求平台客服的帮助。在平台客服的介入下,可以要求卖家提供更多的证据来证明他们的主张。


4. 申请仲裁:如果您与卖家的纠纷无法解决,您可以申请仲裁。在仲裁程序中,您需要提供证据来支持您的主张,而仲裁委员会将做出裁决。


总之,如果您认为自己有权退货并得到了卖家的无理拒绝,您可以采取上述措施来维护自己的权益。

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