退货回去商家说货不对怎么办

Question

如题所述

Answer 1

沟通卖家，投诉平台。
1、首先，可以尝试与卖家进行沟通，说明退回去的东西与当初购买的不符，要求卖家重新处理。建议使用截图、照片等证据来证明观点。
2、如果卖家不愿意解决问题，可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉。在投诉时，应提供相关的证据，如订单号、退货记录、照片等。