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客户要退货,我不让退,顺丰会怎么处理?
如题所述
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第1个回答 2019-08-22
他退给你
运费他出
如果到付
运费你出
(你也可以拒绝签收,件会转回
钱还是他出)
他不收件
东西就是顺风的
第2个回答 2019-08-25
东西没有摔坏,快递已经签收,就不关快递公司的事了。
你是做淘宝吧?
只要他肯付来回的运费是可以退货的。
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客户要退货,我不让退,顺丰会怎么处理?
答:
他退给你 运费他出 如果到付 运费你出 (你也可以拒绝签收,件会转回 钱还是他出)他不收件 东西就是顺风的
客户要退款,顺丰会怎么处理?
答:
退货:如果是买家原因退,那让买家承担你寄出商品的邮费损失,退货的商品他寄给你邮费自付
。如果是你商品的原因,叫买家照图片下来看看,确实是你商品的原因,那退邮费由您全部承担。如果在没有协商好的情况下,顾客强行寄回,你拒收,
快递会把件退回给买家
。像这种找茬就是要退的顾客,就给他退吧,免...
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